Welo Data collabore avec des entreprises technologiques pour fournir des ensembles de données de haute qualité, éthiques, pertinents, diversifiés et évolutifs, conçus pour renforcer leurs modèles d’IA. En tant que membre de la famille Welocalize, Welo Data s’appuie sur plus de 25 ans d’expérience auprès d’innovateurs mondiaux de premier plan et les connecte à un réseau mondial vérifié de plus de 500 000 experts en formation et en domaines liés à l’IA. L’entreprise propose notamment :

ANNOTATION ET ÉTIQUETAGE : Transcription, résumés, classification et étiquetage d’images et de vidéos.

OPTIMISATION DES LLM : Conception de prompts, SFT, RLHF, red teaming, entraînement adversarial et classement des sorties de modèles.

COLLECTE ET GÉNÉRATION DE DONNÉES : Des ressources linguistiques institutionnelles à la collecte audio à distance.

PERTINENCE ET INTENTION : Classement culturellement informé, évaluation de la pertinence et analyse destinée à améliorer la recherche, la publicité et les résultats des LLM.

Vous souhaitez rejoindre l’équipe Welo Data ? Nous apportons une expertise pratique et appliquée en IA à un large éventail de projets. Notre équipe associe une solide formation académique à une expérience concrète dans l’utilisation d’outils et de cadres avancés en IA. Contribuez avec nous à valoriser les données de nos clients chez Welo Data.

Référence du poste : #LI-JC1

L’Administrateur LMS en Formation & Développement est un spécialiste senior chargé de concevoir, améliorer et dispenser des programmes de formation impactants alignés sur les besoins de l’entreprise. Ce rôle garantit que les initiatives d’apprentissage sont structurées, engageantes et continuellement optimisées grâce à des méthodes éprouvées d’apprentissage pour adultes. Le poste applique un modèle d’apprentissage combinant des approches à forte interaction (formation animée, coaching, mentorat) et à faible interaction (apprentissage autonome, e‑learning, formation soutenue par l’IA) afin d’améliorer l’engagement et la rétention. Expert en conception et en animation de formations, ce professionnel collabore avec les parties prenantes, les représentants des squads et les Learning Associates pour mettre en œuvre des solutions d’apprentissage évolutives et efficaces. Il soutient également les Learning Partners en fournissant des bonnes pratiques, en améliorant les supports de formation et en garantissant l’alignement des stratégies d’apprentissage sur les objectifs de l’organisation.

À noter : Ce poste est en télétravail, avec des horaires de 17 h 30 à 00 h 30 IST, du lundi au vendredi. La semaine de travail est de 5 jours et inclut une indemnité de nuit de 300 par jour travaillé.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Développer et améliorer des programmes d’apprentissage pour combler les lacunes de compétences, renforcer la performance et soutenir les objectifs de l’entreprise.
• Animer des sessions de formation et des ateliers en assurant une forte participation et une transmission claire du contenu.
• Utiliser des méthodes d’apprentissage pour adultes fondées sur des preuves et combiner différentes approches pédagogiques pour améliorer la rétention des connaissances.
• Collaborer avec les Learning Associates chargés de la création de contenu, de la prestation de formation, du suivi et du soutien aux apprenants.
• Collecter les retours et les indicateurs de formation afin d’optimiser les programmes.
• Travailler avec les équipes métiers, les squads et les RH pour garantir que les formations répondent aux besoins de développement des talents.
• Améliorer les processus de conception pédagogique pour rendre les supports plus engageants, efficaces et évolutifs.
• Servir d’expert en méthodes d’apprentissage, technologies pédagogiques et solutions de formation numérique.
• Accompagner les Learning Partners I et II en partageant des bonnes pratiques et en renforçant leurs compétences en animation.
• Rester informé des tendances, technologies et meilleures pratiques du secteur de la formation.

Exigences :

• Licence ou Master en éducation, ingénierie pédagogique, technologies éducatives, sciences de l’apprentissage, psychologie organisationnelle, RH ou domaine similaire.
• Plus de 5 ans d’expérience en formation & développement, conception pédagogique ou création de programmes de formation.
• Capacité démontrée à concevoir, mettre en œuvre et améliorer des programmes de formation à grande échelle.
• Compétences techniques
• Théories de l’apprentissage adulte & conception pédagogique : maîtrise des méthodologies fondées sur des preuves (apprentissage expérientiel, taxonomie de Bloom, approches constructivistes, etc.).
• Outils auteurs : expérience avec des outils tels qu’Articulate Storyline, Rise, Adobe Captivate, Synthesia ou équivalents.
• Analyse et reporting : maîtrise de Power BI, Excel, Google Sheets et autres outils d’évaluation des résultats de formation.
• Logiciels professionnels : expérience avec Google Classroom, Microsoft Teams, Office Suite ou plateformes similaires.
• Intégration de l’IA et des LLM : connaissance d’outils IA comme Gemini, Notebook LM, ChatGPT, Azure AI ou technologies similaires pour automatiser la formation et créer du contenu.
• Administration LMS & outils d’apprentissage numérique : expérience pratique dans la gestion du contenu, des utilisateurs et du reporting sur des plateformes LMS.
• Compétences relationnelles
• Expertise solide en animation et conception pédagogique.
• Capacité à utiliser des données pour améliorer les programmes.
• Compétences en collaboration et résolution de problèmes dans des équipes transverses.
• Excellentes compétences de communication, tant pour des publics techniques que non techniques.
• Qualifications préférées
• Expérience en annotation de données IA, évaluation de recherche ou environnements d’apprentissage en entreprise.
• Expérience dans des initiatives d’apprentissage numérique à grande échelle.
• Autres exigences
• Approche proactive de l’innovation en formation et de l’amélioration continue.
• Capacité à s’adapter aux évolutions des besoins métier et des technologies d’apprentissage.

Exigences indispensables :

• Expérience en gestion de LMS, notamment la gestion des rôles de sécurité, la publication de contenu et le reporting.
• Expérience en gestion d’incidents similaire à ZenDesk, incluant les communications avec les utilisateurs (apprenants, managers, employés) pour résoudre les problèmes et clôturer les tickets.
• Expérience avec Cornerstone On Demand ou avec la migration d’un LMS à un autre, idéalement une migration depuis Cornerstone.
• Priorité absolue : expérience en gestion de projet (certification PMP ou équivalent).
• Expérience avec ZenDesk et/ou Jira (ou alternatives telles que Salesforce, Freshdesk, HubSpot, Zoho, Intercom, Asana, Clarizen, monday.com, Trello, etc.).
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes.
• Expérience en révision et audit de contenus de formation.

Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes du processus de recrutement, comme l’examen des candidatures, l’analyse des CV ou l’évaluation des réponses. Ces outils assistent notre équipe de recrutement mais ne remplacent pas le jugement humain. Toutes les décisions finales d’embauche sont prises par des humains. Pour toute question concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter.