ModSquad arbeitet mit großen globalen Marken zusammen und sucht außergewöhnliche Fachkräfte für den Kundenservice.

Hast du Erfahrung darin, Kundenanfragen über Tickets oder E-Mail zu bearbeiten? Interessierst du dich dafür, von zu Hause aus mit flexiblen Arbeitszeiten zu arbeiten? Wenn ja, rekrutiert ModSquad derzeit unabhängige Mods, um sich der Community anzuschließen.

Wenn du an spannenden Projekten mitarbeiten möchtest, ist ModSquad eine hervorragende Option. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, deren Nutzer erstklassigen Support erwarten – und genau das bieten wir.

Unsere Mods bringen starke Fähigkeiten, eine positive Einstellung und zuverlässige Motivation mit. Sie helfen dabei, Lösungen zu finden, Probleme zu beheben und das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen herauszuholen, die unsere Kunden anbieten. Neue Projekte sind jetzt verfügbar, weitere kommen in Kürze hinzu.

**Stundensatz:**
Wird im Interview besprochen.

**Projektabdeckung (Pacific Time):**
24/7

**Zeitrahmen:**
8 Stunden am 9. Februar 2025

**Sprache:**
Englisch

**Wir suchen:**
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice
• Interesse an Fernsehen und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten für verschiedene Apps und Plattformen
• Englisch auf professionellem Niveau
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

**Technische Anforderungen:**
• Desktop oder Laptop mit Windows 10 oder höher
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ-Sicherheitssoftware sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App auf deinem Telefon zu installieren

**Das bekommst du:**
• Die Möglichkeit, große internationale Kunden wie den NFL, Vimeo und Topps zu unterstützen
• Flexible, selbstbestimmte Einsatzplanung
• Zugriff auf exklusive „Hot Gigs“
• Vollständig remote Arbeit
• Attraktive Bezahlung pro Stunde (im ersten Interview geteilt)
• Bezahlte Schulungen

**Tipp:**
Fülle deine Bewerbung sorgfältig aus und nimm dir Zeit. Klare und detaillierte Antworten können deine Chancen erhöhen, zu einem Interview eingeladen zu werden.

**Hinweis:**
Chromebooks können nicht für ModSquad-Projekte verwendet werden.

**Über ModSquad:**
ModSquad bietet weltweit verwaltete Services für digitales Engagement. Mit einem Netzwerk von über 10.000 Mods leisten wir Kundenservice, Content Moderation, Community Management und Social-Media-Services für führende Marken – darunter der NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zu stärken. Unsere Mods arbeiten in mehr als 70 Ländern und über 50 Sprachen hinweg – und machen ModSquad zu einem verlässlichen Partner im Bereich digitales Engagement.

ModSquad ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und prüft alle Bewerbungen unabhängig von rechtlich geschützten Merkmalen.

Die Vergütung hängt vom Kunden ab und ist nicht verhandelbar. Stundensätze werden im Interview mitgeteilt und variieren je nach Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung. Diese Rolle ist nicht verfügbar für Bewohner von Kalifornien, Colorado, New York State oder Washington State.