ModSquad arbeitet mit großen internationalen Marken und sucht professionelle Mitarbeiter für den Kundenservice.

Hast du Erfahrung darin, Kundenanfragen über Tickets oder E-Mails zu bearbeiten?
Interessierst du dich für eine Home-Office-Tätigkeit mit flexibler Zeiteinteilung?
Wenn ja, stellt ModSquad derzeit neue unabhängige „Mods“ ein, um die Community zu verstärken.

Wenn du zu spannenden Projekten beitragen möchtest, ist ModSquad eine ausgezeichnete Wahl. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, deren Nutzer außergewöhnlichen Support erwarten – und genau das bieten wir.

Unsere Mods verfügen über starke Fähigkeiten, eine positive Einstellung und eine verlässliche Motivation. Sie helfen Kunden dabei, Lösungen zu finden, Probleme zu beheben und das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen herauszuholen, die unsere Kunden anbieten. Neue Projekte sind jetzt verfügbar, weitere werden bald hinzugefügt.

**Stundensatz:**
Wird im Interview besprochen.

**Projektabdeckung (Pacific Time):**
24/7

**Verpflichtung:**
8 Stunden am 9. Februar 2025

**Sprache:**
Englisch

**Wir suchen:**
• Starke Fähigkeiten im Kundenservice
• Interesse an Fernsehen und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Ausgezeichnetes Troubleshooting und Problemlösen in unterschiedlichen Anwendungen und auf verschiedenen Plattformen
• Englisch auf professionellem Niveau
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

**Technische Anforderungen:**
• Ein Desktop- oder Laptop-Computer mit Windows 10 oder höher
• Ein zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, die MSQ-Sicherheitssoftware sowie eine App zur Zwei-Faktor-Authentifizierung auf deinem Handy zu installieren

**Was du bekommst:**
• Die Chance, große internationale Kunden wie den NFL, Vimeo und Topps zu unterstützen
• Flexible, selbstbestimmte Einsatzplanung
• Zugang zu exklusiven „Hot Gigs“
• Vollständig Remote-Arbeit
• Attraktive Bezahlung pro Stunde (wird beim ersten Interview besprochen)
• Bezahlte Schulungen

**Tipp:**
Fülle deine Bewerbung sorgfältig aus und nimm dir die Zeit, die du brauchst. Klare, detaillierte Antworten können deine Chancen erhöhen, zu einem Interview eingeladen zu werden.

**Hinweis:**
Chromebooks sind mit ModSquad-Projekten nicht kompatibel.

**Über ModSquad:**
ModSquad bietet weltweit verwaltete Services für digitales Engagement an. Über ein Netzwerk von mehr als 10.000 Mods leisten wir Kundenservice, Content Moderation, Community-Management und Social-Media-Services für führende Marken, darunter der NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen dabei, ihre Beziehungen zu Kunden zu stärken. Unsere Mods arbeiten in über 70 Ländern und in mehr als 50 Sprachen – und sind damit ein verlässlicher Partner für digitales Engagement.

ModSquad ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und berücksichtigt alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf geschützte Merkmale gemäß dem Gesetz.

Die Vergütung variiert je nach Kunde und ist nicht verhandelbar. Die Sätze werden im Interview mitgeteilt und hängen u. a. von Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und einschlägiger Erfahrung ab. Diese Möglichkeit richtet sich nicht an Einwohner von Kalifornien, Colorado, New York oder Washington.