Zeitzonen: CST (UTC +8)

Contra sucht eine*n Kundensupport-Spezialist*in mit Sitz auf den Philippinen, um unser Team zu verstärken. Du bist dafür verantwortlich, unserer wachsenden Community aus Freelancer*innen und Unternehmen erstklassigen Support zu bieten. Die Rolle umfasst verschiedene Aufgaben im Bereich Support. Die erwarteten Arbeitszeiten sind freitags von 3:00 bis 11:00/12:00 Uhr EST sowie am Wochenende von 8:00 bis 17:00 Uhr EST.

Wofür du verantwortlich sein wirst:
• Unterstützung der Nutzer*innen und Lösung ihrer Fragen oder Probleme
• Effiziente Bearbeitung und Verwaltung täglicher operativer Aufgaben
• Sicherstellung, dass alle Aufgaben zügig und in hoher Qualität erledigt werden

Mit diesen Tools wirst du arbeiten:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool

Ablauf des Bewerbungsprozesses:
1. Loom-Video
2. Gespräch mit dem Recruiting-Team
3. Bezahlte Fallstudie und Präsentation