ModSquad arbeitet mit großen globalen Marken zusammen und sucht außergewöhnliche Profis im Kundenservice.

Hast du Erfahrung im Bearbeiten von Kundenanfragen über Tickets oder E-Mail?
Interessierst du dich für die Möglichkeit, von zu Hause aus mit flexiblen Arbeitszeiten zu arbeiten?
Wenn ja, rekrutiert ModSquad derzeit neue unabhängige Mods, die sich seiner Community anschließen möchten.

Wenn du zu spannenden Projekten beitragen möchtest, bist du bei ModSquad genau richtig. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, deren Nutzer außergewöhnlichen Support erwarten – und genau das bieten wir.

Unsere Mods bringen starke Fähigkeiten, eine positive Einstellung und eine konstante Motivation mit. Sie helfen Kunden, Lösungen zu finden, Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass sie das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen herausholen, die unsere Kunden anbieten. Neue Projekte sind jetzt verfügbar, weitere kommen in Kürze.

Stundensatz:
Wird im Interview besprochen.

Projektzeitplan (Pacific Time):
24/7-Abdeckung

Zeitrahmen:
8 Stunden am 9. Februar 2025

Sprache:
Englisch

Was wir suchen:
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice
• Interesse an Fernsehen und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten bei einer Vielzahl von Apps und Plattformen
• Englischkenntnisse auf professionellem Niveau
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

Technische Anforderungen:
• Desktop- oder Laptop-Computer mit Windows 10 oder höher
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ-Sicherheitssoftware sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App auf deinem Telefon zu installieren

Das bekommst du:
• Möglichkeiten, mit wichtigen internationalen Kunden wie dem NFL, Vimeo und Topps zu arbeiten
• Flexible, eigenständig planbare Arbeitszeiten
• Zugang zu exklusiven „Hot Gigs“
• Vollständig remote Arbeit
• Wettbewerbsfähige Vergütung pro Stunde, die im ersten Interview geteilt wird
• Bezahlte Schulung

Tipp: Nimm dir Zeit beim Ausfüllen der Bewerbung. Klare, detaillierte Antworten verbessern deine Chancen, für ein Interview ausgewählt zu werden.

Hinweis: Chromebooks sind mit ModSquad-Projekten nicht kompatibel.

Über ModSquad:
ModSquad bietet weltweit verwaltete digitale Engagement-Dienstleistungen an. Unser Netzwerk aus 10.000+ Mods liefert Kundenservice, Content Moderation, Community-Management und Social-Media-Services für führende Marken wie den NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen, Kundenbeziehungen zu stärken. Mit Mods in über 70 Ländern und 50+ Sprachen sind wir ein vertrauenswürdiger Branchenführer im digitalen Engagement.

ModSquad ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und prüft alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf gesetzlich geschützte Merkmale.

Die Vergütung variiert je nach Kunde und ist nicht verhandelbar. Die Sätze werden im Interview mitgeteilt und hängen u. a. von Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung ab. Diese Gelegenheit ist nicht verfügbar für Bewohner von Kalifornien, Colorado, New York oder dem Bundesstaat Washington.