Usbekisch- und Russischsprachige Customer Experience Officer – Limassol, Athen oder Remote

Die Rolle:
Wir suchen motivierte und eigenständige Persönlichkeiten zur Verstärkung unseres Customer-Experience-Teams.

Hauptaufgaben:
• Beantwortung von Kundenanfragen über Live-Chat, E-Mail und Telefon.
• Durchführung persönlicher Kundenanalysen und Einleitung notwendiger Maßnahmen.
• Effektive Bearbeitung von Kundenanfragen bei gleichzeitiger Sicherstellung eines hochwertigen Services.
• Förderung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden.
• Effiziente Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei Bedarf.
• Unterstützung des Teams bei der Erreichung seiner Ziele.

Hauptanforderungen:
• Abschluss in einem betriebswirtschaftlichen Fachbereich.
• Erfahrung im Kundenservice innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche ist ein großer Vorteil.
• Fließende Kenntnisse in Russisch und Usbekisch sowie ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und sehr gut organisiert zu arbeiten.
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Sehr gute Computerkenntnisse.
• Gültige Arbeitserlaubnis ist zwingend erforderlich.

Vorteile:
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
• Anregendes und motivierendes Arbeitsumfeld.
• Laufende persönliche Weiterentwicklung und internationale Schulungsmöglichkeiten.

Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.