Zeitzonen umfassen EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7) und PST (UTC -8).

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Omni arbeitet mit verschiedenen Kunden zusammen. Qualifizierte selbstständige Auftragnehmer übernehmen Aufgaben im Kundenservice – sie beantworten eingehende Anrufe, reagieren auf Chatnachrichten und beantworten E‑Mails für große Fortune‑500‑Unternehmen. Die meisten Kontakte erfolgen über eingehende Anrufe, mit möglicher zusätzlicher Unterstützung per Chat und E‑Mail, um Kunden bei verschiedensten Anliegen zu helfen.

Arbeitszeit:
• Flexible Planungsmöglichkeiten
• Die meisten Einsätze finden werktags tagsüber statt
• Sie können einen Zeitplan erstellen, der zu Ihrem Leben passt

Verdienst:
• Verdienen Sie bis zu 19 US‑Dollar pro Stunde als Auftragnehmer
• Die Bezahlung variiert je nach Anrufstatus während der Kundenbetreuung
• Je nach Kunde und Leistung können zusätzliche Anreize angeboten werden

Erforderliche Fähigkeiten:
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice und in der Bereitstellung exzellenter Unterstützung
• Hohe Aufmerksamkeit fürs Detail und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Freundlicher, empathischer und professioneller Kommunikationsstil
• Selbstständig, proaktiv und lösungsorientiert
• Sicherer Umgang mit Computern und Software

Wichtige Informationen

Technologie & Ausstattung:
• Ruhiger, sicherer Arbeitsplatz
• Persönlicher Computer mit mindestens 8 GB RAM (keine Tablets oder Chromebooks)
• Kabelgebundenes USB‑Headset mit Mikrofon
• Schnelles, kabelgebundenes Internet mit mindestens 10 Mbit/s Download
• Windows 10 oder 11 Betriebssystem (manche Kunden erlauben AppleOS)
• Aktualisierte Antivirensoftware
• Smartphone, Android‑Tablet oder iPad für Programmanforderungen und Authentifizierung erforderlich

Arbeitsumgebung:
• Ruhiger Bereich ohne Unterbrechungen
• Sauberer, organisierter Arbeitsplatz

Derzeit können wir keine Verträge mit Einwohnern von Alaska, Kalifornien, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Massachusetts, Maryland, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Vermont, Washington oder Washington DC abschließen. Eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds ist erforderlich.

Wir können Verträge mit Einwohnern aller anderen aufgeführten Bundesstaaten abschließen, darunter Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Mexico, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin und Wyoming.

Vertragsbeziehung: Ihre Beziehung zu Omni Interactions ist die eines selbstständigen Auftragnehmers. Sie gelten nicht als Angestellter, und Omni Interactions wird keine Steuern von Ihren Einnahmen einbehalten. Mit der Unterzeichnung Ihres Vertrags bestätigen Sie, dass Sie keinen Anspruch auf Arbeitnehmerleistungen wie Urlaubsgeld, Krankheitsurlaub, Rentenleistungen, Sozialversicherung, Arbeitsunfallversicherung, Kranken‑ oder Invalidenversicherung, Überstundenzahlung, Arbeitslosenunterstützung oder ähnliche Leistungen haben.