100% Remote Work weltweit (ausgenommen Deutschland)

Contact Heroes startet ein neues, erweitertes Projekt im Bereich Inbound-Kundenservice für einen großen, bekannten Mobilfunkanbieter mit Fokus auf Prepaid-Kund*innen.

Wir suchen verlässliche, motivierte Freelancer aus aller Welt, die außerhalb Deutschlands leben und uns langfristig im telefonischen Kundenservice unterstützen möchten.

Wenn du im Ausland lebst und als Freelancer vollständig remote arbeiten willst, ist das die richtige Gelegenheit für dich.

**Aufgaben**
Was dich erwartet:
– Entgegennahme eingehender Anrufe zu Prepaid-Tarifen, SIM-Karten, Aufladungen (Top-ups) sowie allgemeinen technischen Fragen
– Klare Projektstrukturen mit festen Ansprechpartnern
– Flexible Arbeitszeiten innerhalb des Projektrahmens – du entscheidest, wann du arbeitest
– Bezahlung pro Stunde oder pro produktiver Minute (je nach Projektdmodell)
– 100% remote: von überall auf der Welt arbeiten (ausgenommen Deutschland)

**Qualifikationen**

1. Rechtliche und formale Anforderungen:
– Freelancer-/Selbstständigenstatus in deinem Wohnsitzland
– Wohnsitz außerhalb Deutschlands
– Fähigkeit, gültige Rechnungen an internationale Auftraggeber auszustellen
– Einhaltung landesspezifischer Steuervorschriften

2. Technische und persönliche Anforderungen:
– Deutschkenntnisse auf Niveau C1/C2
– Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil
– Selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise
– Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit

3. Technische Anforderungen:
– Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
– Headset, zwei Monitore, Webcam und ein leistungsstarker PC
– Ruhiger, eigener Arbeitsplatz zu Hause
– Sicherer und routinierter Umgang mit webbasieren Tools

**Leistungen**
Was wir bieten:
– Langfristiges Großprojekt mit kontinuierlichem Arbeitsvolumen
– Attraktive und faire Vergütung je nach Projektdmodell
– Persönliche Unterstützung durch ein erfahrenes Team
– Hohe Flexibilität: freie Wahl deiner Arbeitszeiten

Bereit, ein Held zu werden?

Bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich im Projekt willkommen zu heißen.