100% Remote-Arbeit weltweit (mit Ausnahme von Deutschland)

Hallo! Contact Heroes startet ein erweitertes Projekt im Bereich eingehender Kundenservice für einen großen, bekannten Mobilfunknetzbetreiber – mit Fokus auf Prepaid-Kundinnen und -Kunden.

Wir suchen zuverlässige, motivierte Freelancer weltweit, die außerhalb Deutschlands leben und uns langfristig im eingehenden Kundenservice unterstützen können.

Wenn Sie in oder außerhalb Deutschlands leben und arbeiten und als Freelancer remote arbeiten möchten, ist diese Gelegenheit genau richtig für Sie.

Aufgaben – Was Sie erwartet:
– Entgegennahme eingehender Anrufe zu Prepaid-Produkten, Tarifen, SIM-Karten, Aufladungen und grundlegenden technischen Fragen
– Professionelles Projekt-Setup mit festen Ansprechpartnern
– Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Projektvorgaben – Sie entscheiden, wann Sie arbeiten
– Bezahlung pro Stunde oder pro produktiver Minute (je nach Projektmodell)
– Vollständige Remote-Arbeit von überall auf der Welt (mit Ausnahme von Deutschland)

Qualifikationen
1. Rechtliche und administrative Anforderungen:
– Freelancer-/Selbstständigenstatus in Ihrem Wohnsitzland
– Wohnsitz außerhalb Deutschlands
– Fähigkeit, gültige Rechnungen an internationale Kunden (einschließlich uns) gemäß den lokalen Vorschriften auszustellen
– Einhaltung der Steuergesetze Ihres Landes

2. Anforderungen an Beruf und Persönlichkeit:
– Deutschkenntnisse auf Niveau C1/C2
– Erfahrung im telefonbasierten Kundenservice von Vorteil
– Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und organisiert zu bleiben
– Verbindlichkeit für eine langfristige Zusammenarbeit im Projekt

3. Technische Anforderungen:
– Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
– Headset, zwei Monitore, Webcam und ein leistungsstarker PC
– Ein privater, ruhiger Arbeitsplatz zu Hause ohne Einblick oder Zugriff durch Dritte
– Sichere und souveräne Nutzung webbasierter Tools

Vorteile – Warum Sie es mögen werden:
– Langfristiges, umfangreiches Projekt mit kontinuierlichem Arbeitsaufkommen
– Attraktive, faire Vergütung entsprechend dem Projektmodell
– Unterstützung durch ein erfahrenes Team
– Hohe Flexibilität: Ihre Arbeitszeiten legen Sie selbst fest

Bereit, ein Held zu werden?

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie im Projekt willkommen zu heißen.