Über Lyra Health
Lyra Health ist der führende Anbieter von Lösungen im Bereich psychische Gesundheit für Arbeitgeber und unterstützt mehr als 20 Millionen Menschen weltweit. Das Unternehmen hat 13 Millionen Sitzungen zur psychischen Gesundheitsversorgung bereitgestellt, über 20 peer-reviewte Studien veröffentlicht und herausragende Ergebnisse erzielt – in den Bereichen Zugang, klinische Wirksamkeit und Kosteneffizienz. Umfassende, peer-reviewte Forschungsergebnisse zeigen, dass das Versorgungsmodell von Lyra Menschen dabei hilft, sich doppelt so schnell zu erholen, und zu einer 26% jährlichen Reduktion der gesamten Gesundheitskosten im Rahmen der Ansprüche führt. Lyra verbessert den Zugang zu lebensverändernder Versorgung im Bereich psychische Gesundheit durch Lyra Empower – die einzige vollständig integrierte, KI-gestützte Plattform, die hochwertige Betreuung mit technologischen Lösungen vereint.

Über die Position:
Der Senior Program Manager, HR Communications, ist eine strategische, hands-on Ansprechperson, die klare und überzeugende, auf Mitarbeitende ausgerichtete Kommunikationsprogramme im gesamten Employee Lifecycle entwickelt und umsetzt – einschließlich der Leitung der Krisenkommunikations- und Response-Strategie des People Teams.

Diese Rolle hilft dabei, Mitarbeitende in wichtigen Momenten informiert, unterstützt und verbunden zu halten – von großen Programmstarts bis hin zu unerwarteten Ereignissen. In Berichtslinie an den Head of People Experience & Culture macht der Senior Program Manager komplexe HR-Initiativen zu klaren Geschichten, fördert abteilungsübergreifende Abstimmung und stellt eine konsistente, auf Menschen ausgerichtete Kommunikation in der gesamten Organisation sicher, um Lyra- Kultur zu unterstützen. Die Rolle arbeitet eng mit den Partnern der People Experience, HRBPs, Benefits, Facilities, Legal, Internal Communications, Corporate Affairs sowie der Senior Leadership zusammen.

Verantwortlichkeiten
Leitung strategischer Kommunikationsprogramme
– Entwickeln und verantworten Sie die HR-Kommunikationsstrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Team Internal Communications.
– Koordinieren Sie Messaging-Frameworks und Strategien für große People-Programme (Performance-Zyklen, Benefits-, Kulturprogramme, Lerninitiativen und mehr).
– Übersetzen Sie technische Updates aus HR-Teams (z. B. Benefits, Compensation und Talent Development) in einen Mitarbeiterkommunikationsplan, der Kontext und Klarheit schafft.

Krisenkommunikation & Response-Leitung
– Übernehmen und operationalisieren Sie die Krisenkommunikationsstrategie des People Teams und stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende während kritischer Ereignisse mit Benefits, Ressourcen und Unterstützung verbunden sind.
– Entwickeln und steuern Sie einen End-to-End-Krisen-Response-Prozess, einschließlich Eskalationswegen, Nachrichtenvorlagen, Freigabe-Workflows und Kommunikationskanälen.
– Arbeiten Sie mit Benefits, HRBPs, Facilities, Communications & Corporate Affairs, Legal und Security zusammen, um koordinierte Ressourcen bereitzustellen, wenn Vorfälle die Sicherheit, das Wohlbefinden oder die Kontinuität am Arbeitsplatz von Mitarbeitenden beeinträchtigen.
– Arbeiten Sie mit dem internen klinischen Team zusammen, um bewährte Praktiken im Bereich psychische Gesundheit in die Krisenkommunikation für Mitarbeitende zu integrieren.
– Entwickeln Sie mit, an exekutiv-gestimmten Standards für die Weitergabe von Ressourcen im Zusammenhang mit Ereignissen wie Sicherheitsfragen am Arbeitsplatz, Krisen in der Community und geopolitischen Ereignissen.
– Erfahrung in der Implementierung oder dem Management von Notfall-Benachrichtigungssystemen (z. B. AlertMedia, Everbridge), einschließlich der Einordnung der damit verbundenen Anforderungen zum Datenschutz (GDPR/PII) für Mitarbeiterkontaktinformationen.

Mitarbeiter-Storytelling & Content-Entwicklung
– Erstellen und beraten Sie bei hochwertigen HR-Kommunikationen (E-Mails, Content, Toolkits, Botschaften der Führungskräfte, Videodrehbücher, Präsentationen).
– Halten Sie über alle HR-Kommunikationen hinweg einen konsistenten, inklusiven Ton ein.
– Unterstützen Sie Executives und Führungskräfte mit menschenzentrierter Kommunikation in Zusammenarbeit mit Executive & Internal Communications.

Programm- & Stakeholder-Management
– Arbeiten Sie mit Kolleginnen und Kollegen aus People Experience sowie mit dem People Leadership Team zusammen, um Kommunikationsbedarfe über Programme und Schlüsselmomente hinweg vorauszusehen.
– Leiten Sie abteilungsübergreifende Planung und Zeitpläne für große HR-Launches.
– Facilitieren Sie die Abstimmung zwischen Benefits, Facilities, Legal, IT und Corporate Communications.

Change- & Kultur-Enablement
– Unterstützen Sie Kommunikationsstrategien für organisatorische Veränderungen und Updates zu Richtlinien.
– Unterstützen Sie Kulturprogramme und Engagement-Strategien durch durchdachtes Storytelling und konsistente Botschaften.
– Nutzen Sie Feedback und Daten von Mitarbeitenden, um Kommunikationsansätze zu verbessern.

Channel-Strategie & Governance
– Optimieren Sie Kommunikationskanäle des People Teams (Newsletter, Botschaften der HR-Führungskräfte, Mitarbeitendenguides).
– Entwickeln Sie Toolkits, Vorlagen und Richtlinien, um die Kommunikationsklarheit in HR zu verbessern.
– Arbeiten Sie mit dem Team Communications & Corporate Affairs zusammen, um Konsistenz der Botschaften im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

Qualifikationen
– 12+ Jahre Erfahrung in interner Kommunikation, HR-Kommunikation, Employee Experience, Program Management oder in verwandten Bereichen.
– Nachgewiesene Erfahrung in der Kommunikation bei komplexen oder sensiblen Situationen; Krisenkommunikation ist ausdrücklich von Vorteil.
– Ausgezeichnete Fähigkeiten im Schreiben, Bearbeiten und Storytelling.
– Starke Erfahrung im Program Management und Fähigkeit, Stakeholder abzustimmen.
– Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Regionen, Zeitzonen und kulturelle Kontexte in einer Remote-First-Umgebung.
– Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und Themen mit Dringlichkeit, Diskretion und emotionaler Intelligenz zu managen.
– Fähigkeit, die Abstimmung über Senior Leaders und abteilungsübergreifende Teams hinweg voranzutreiben.
– Verständnis für HR- und rechtliche Vorgehensweisen, Prinzipien des Change Managements und Employee-Experience-Strategie.

So sieht Erfolg in dieser Rolle aus
– Ein klarer, verlässlicher Prozess für Krisenkommunikation ist etabliert, wurde getestet und wird von allen relevanten Teams verstanden. HR Comms ist „krisenbereit“ durch Automatisierung und Vorlagen, wodurch manueller Aufwand und Reaktionszeit bei ereignisintensiven Situationen reduziert werden.
– Mitarbeitende erhalten zeitnahe Informationen, Unterstützung und Ressourcen sowohl für geplante als auch für ungeplante Ereignisse.
– HR-Programme werden klar und konsistent ausgerollt und verbessern Akzeptanz sowie Verständnis.
– Führungskräfte verfügen über die Tools, die Anleitung und das Vertrauen, um effektiv zu kommunizieren.
– People Experience & Culture sind stärker ausgerichtet und koordiniert – mit größerem strategischem Einfluss innerhalb des gesamten People Teams.

$134.000 – $184.000 pro Jahr
Als Vollzeit Senior Program Manager, HR Communications, sind Sie bei Lyra Health, Inc. angestellt. Die erwartete jährliche Gehaltsspanne für die Basisvergütung liegt bei 134.000 bis 184.000 US-Dollar. Die konkrete Einstufung innerhalb der Spanne hängt von der Rolle und dem Level ab und wird anhand von Faktoren bestimmt, die sich auf die Stelle beziehen, einschließlich Ihrer Fähigkeiten, Qualifikationen, Erfahrung und Ihres Standorts. Diese Rolle kann außerdem für nach Ermessen gewährte Boni qualifizieren.

Das Jahresgehalt ist nur ein Teil Ihres gesamten Vergütungspakets bei Lyra. Wir bieten außerdem ausgezeichnete Zusatzleistungen, darunter:
– Umfassende Krankenversicherungsdeckung (medizinisch, zahnmedizinisch, sehbezogen, FSA/HSA, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung)
– Lyra for Lyrians (Coaching- und Therapieangebote)
– Aktienbeteiligung in Form von nach Ermessen gewährten RSUs (eingeschränkte Aktien)
– Attraktive bezahlte Auszeiten (Urlaub, Krankheitstage und gesetzliche Feiertage des Unternehmens)
– Bezahlter Elternurlaub
– 401(k)-Rentenleistungen
– Monatliche Tech-Allowance
– Angebote und Benefits fürs Wohlbefinden sowie Aktivitäten, Überraschungs-Swag, kostenloses Essen, regelmäßige Feiern der Community und mehr

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Lyra Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischer Informationen oder irgendeiner anderen geschützten Kategorie nach dem Gesetz.

Mit der Bewerbung stimmen Sie zu, dass Ihre personenbezogenen Informationen gemäß der Workforce Privacy Notice von Lyra Health verarbeitet werden. Sie bestätigen, dass Lyra personenbezogene Informationen zur Rekrutierung und zur Beurteilung Ihrer Eignung, Ihres Potenzials, Ihrer Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen für eine Beschäftigung erheben wird; dazu können Name, E-Mail-Adresse, Geschlechtsidentität, Beschäftigungsinformationen und Telefonnummer gehören. Lyra kann außerdem Rasse, ethnische Zugehörigkeit und sexuelle Orientierung erheben, die gemäß dem California Privacy Rights Act (CPRA) als sensibel und gemäß der UK/EU-GDPR als Daten besonderer Kategorie gelten. Die Bereitstellung ist optional und freiwillig; wenn Sie diese Informationen bereitstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Lyra sie für die zum Zeitpunkt der Erhebung beschriebenen Zwecke verarbeitet, z. B. für Initiativen zu Vielfalt und Inklusion. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und die Nutzung sensibler personenbezogener Informationen begrenzen möchten, können Sie das Formular „Limit the Use of My Sensitive Personal Information“ verwenden. Diese Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Lyra verkauft oder teilt personenbezogene Informationen nicht im Sinne der Definition des CPRA. Außerhalb der Vereinigten Staaten (z. B. EU, Schweiz und Vereinigtes Königreich) haben Sie möglicherweise Rechte, um den Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen zu verlangen, eine Kopie anzufordern (einschließlich Datenübertragbarkeit), die Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken und unzutreffende oder veraltete Informationen zu berichtigen – vorbehaltlich gesetzlicher Grenzen. Um Datenschutzrechte außerhalb der Vereinigten Staaten auszuüben, kontaktieren Sie globaldpo@lyrahealth.com. Für weitere Details siehe die Workforce Privacy Notice.