Good Lines ist ein kleines, von Frauen geführtes Unternehmen mit Sitz in den USA, das sich auf den Verkauf von BHs spezialisiert hat. Aktuell suchen wir eine*n Customer-Service-Mitarbeiter*in, um unser Team zu verstärken.

Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat:
– Hat Erfahrung mit Gorgias, Makros und Shopify
– Hält Kundendaten aktuell, indem sie/er Kontoinformationen aktualisiert
– Löst Probleme mit Produkten oder Dienstleistungen, indem sie/er die Beschwerde der Kundin/des Kunden versteht, die Ursache ermittelt, die beste Lösung empfiehlt und erklärt, erforderliche Korrekturen oder Anpassungen veranlasst und nachfasst, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst ist
– Kommuniziert höflich, empathisch und professionell
– Möchte eine langfristige Karriere in unserem Unternehmen aufbauen

Qualifikationen/Fähigkeiten für die Position Customer Service Representative:
– Erfahrung mit Gorgias und die Nutzung von Makros
– Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise
– Starke Problemlösefähigkeiten
– Ausgeprägte Fähigkeiten zur Dokumentation
– Fähigkeit, Informationen zu analysieren
– Positive Einstellung

Bezahlung: 5 $/Stunde