A Welo Data faz parcerias com empresas de tecnologia para fornecer conjuntos de dados de alta qualidade, obtidos de forma ética, relevantes, diversos e escaláveis, que fortalecem seus modelos de IA. Como parte do grupo Welocalize, a Welo Data utiliza mais de 25 anos de experiência trabalhando com grandes inovadores globais e os conecta a uma rede mundial verificada de mais de 500.000 especialistas em treinamento de IA e profissionais de domínio. A empresa oferece serviços como:

ANOTAÇÃO E ROTULAGEM: Transcrição, sumarização e classificação e rotulagem de imagens e vídeos.

APERFEIÇOAMENTO DE LLMs: Engenharia de prompts, SFT, RLHF, red teaming, treinamento adversarial de modelos e ranqueamento de respostas.

COLETA E GERAÇÃO DE DADOS: De recursos linguísticos institucionais à coleta remota de áudio em campo.

RELEVÂNCIA E INTENÇÃO: Ranqueamento culturalmente contextualizado, avaliação de relevância e análises para aprimorar busca, publicidade e resultados de LLMs.

Interessado em fazer parte da equipe Welo Data? Contribuímos com experiência prática e aplicada em IA em uma ampla variedade de projetos. Nosso time combina sólida formação acadêmica com experiência prática no uso de ferramentas, frameworks e melhores práticas avançadas de IA. Ajude-nos a elevar a qualidade dos dados de nossos clientes na Welo Data.

Referência da Vaga: #LI-JC1

O Administrador de LMS de Aprendizagem e Desenvolvimento é um especialista sênior responsável por criar, aprimorar e entregar programas de treinamento impactantes alinhados às necessidades do negócio. Essa função garante que as iniciativas de aprendizagem sejam bem estruturadas, envolventes e continuamente aprimoradas com estratégias comprovadas de aprendizagem para adultos. A posição utiliza um modelo de aprendizagem híbrido que inclui métodos de alta interação (treinamentos presenciais, coaching, mentoria) e métodos de baixa interação (aprendizagem autônoma, e-learning, treinamento apoiado por IA) para aumentar o engajamento e a retenção. Como especialista em design e entrega de treinamento, essa pessoa trabalha com stakeholders, representantes de squads e Associados de Aprendizagem para implementar soluções educacionais escaláveis e eficazes. Também apoia os Learning Partners oferecendo melhores práticas, aprimorando materiais de treinamento e garantindo o alinhamento das estratégias de aprendizagem com os objetivos da organização.

Observação: Esta é uma posição remota, com horário de trabalho das 17h30 às 00h30 IST, de segunda a sexta-feira. A função segue uma semana de 5 dias e inclui um adicional noturno de 300 por dia trabalhado.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Desenvolver e aprimorar programas de aprendizagem que abordem lacunas de competências, melhorem o desempenho e apoiem os objetivos da empresa.
• Conduzir sessões de treinamento e workshops, garantindo alta participação e entrega eficaz de conteúdo.
• Utilizar métodos de aprendizagem para adultos baseados em evidências e combinar diferentes abordagens para melhorar a retenção.
• Colaborar com Associados de Aprendizagem responsáveis por criação de conteúdo, entrega de treinamentos, monitoramento e suporte aos participantes.
• Coletar feedback e métricas para aprimorar continuamente os programas de aprendizagem.
• Trabalhar com equipes de negócios, squads e RH para garantir que os treinamentos atendam às necessidades de desenvolvimento da força de trabalho.
• Melhorar processos de design instrucional, tornando os materiais mais engajadores, eficazes e escaláveis.
• Atuar como especialista em métodos de aprendizagem, tecnologias instrucionais e soluções digitais de treinamento.
• Mentorar Learning Partners I e II, oferecendo melhores práticas e fortalecendo suas habilidades de entrega de treinamento.
• Manter-se atualizado sobre tendências, tecnologias e melhores práticas da área de aprendizagem.

Requisitos:

• Graduação ou pós-graduação em Educação, Design Instrucional, Tecnologia Educacional, Ciências da Aprendizagem, Psicologia Organizacional, RH ou área relacionada.
• Mais de 5 anos de experiência em Aprendizagem & Desenvolvimento, design instrucional ou criação de programas de treinamento.
• Capacidade comprovada de desenvolver, executar e aprimorar programas de treinamento em larga escala.
• Competências Técnicas
• Teorias de Aprendizagem de Adultos e Design Instrucional: Forte conhecimento de metodologias baseadas em evidências (como aprendizagem experiencial, taxonomia de Bloom, abordagens construtivistas).
• Ferramentas de Autoria: Experiência com Articulate Storyline, Rise, Adobe Captivate, Synthesia ou similares.
• Análises e Relatórios: Habilidade com Power BI, Excel, Google Sheets e outras ferramentas de avaliação de resultados de treinamento.
• Softwares Corporativos: Experiência com Google Classroom, Microsoft Teams, Office Suite ou plataformas semelhantes.
• Integração de IA e LLMs: Conhecimento de ferramentas de IA como Gemini, Notebook LM, ChatGPT, Azure AI ou similares para automação e criação de conteúdo.
• Administração de LMS e Ferramentas de Aprendizagem Digital: Experiência prática no gerenciamento de conteúdo, usuários e relatórios em plataformas LMS.
• Competências Comportamentais
• Forte habilidade de facilitação e design instrucional.
• Capacidade de usar dados para aprimorar programas de treinamento.
• Colaboração e resolução de problemas em equipes multifuncionais.
• Excelente comunicação com públicos técnicos e não técnicos.
• Diferenciais
• Experiência com rotulagem de dados de IA, avaliação de busca ou ambientes de aprendizagem corporativa.
• Vivência com iniciativas digitais de aprendizagem em grande escala.
• Outros Requisitos
• Proatividade em inovação em aprendizagem e melhoria contínua.
• Capacidade de adaptação a necessidades de negócios em mudança e novas tecnologias educacionais.

Requisitos Indispensáveis:

• Experiência em gestão de LMS, incluindo funções de segurança, publicação de conteúdo e relatórios.
• Experiência em gestão de tickets, similar ao uso de ZenDesk, incluindo comunicação com usuários como alunos, gestores e funcionários para resolver problemas e encerrar chamados.
• Experiência com Cornerstone On Demand ou com migração de um LMS para outro, idealmente migrando uma empresa do Cornerstone para um novo sistema.
• Prioridade Máxima: Experiência em gestão de projetos (certificação PMP ou similar).
• Experiência com ferramentas como ZenDesk e/ou Jira (ou alternativas como Salesforce, Freshdesk, HubSpot, Zoho, Intercom, Asana, Clarizen, monday.com, Trello etc.).
• Forte habilidade de gestão de stakeholders.
• Experiência em revisão e auditoria de conteúdo de treinamento.

Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como análise de currículos e avaliações. Essas ferramentas auxiliam a equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. Todas as decisões finais de contratação são tomadas por pessoas. Caso deseje mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.