ModSquad arbeitet mit führenden globalen Marken zusammen und sucht herausragende Kundensupport‑Profis zur Verstärkung des Teams.

Hast du bereits Kunden über Tickets oder E‑Mail unterstützt?
Spricht dich ein flexibler Arbeitsplan im Homeoffice an?
Dann laden wir dich ein, dich als Mod‑Contractor zu bewerben.

Wenn du Interesse daran hast, in schnellen Kundenprojekten mitzuwirken, könnte ModSquad perfekt zu dir passen. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, deren Nutzer erstklassigen Support erwarten – und genau den liefern wir.

Unsere Mods bringen fundiertes Know-how, eine positive Einstellung und anhaltende Motivation mit. Sie helfen Kunden dabei, passende Lösungen zu finden, Probleme zu beheben und das Beste aus den Produkten und Services unserer Kunden herauszuholen. Neue Projekte stehen bereits zur Verfügung, weitere folgen in Kürze.

Stundenlohn:
Wird im Vorstellungsgespräch mitgeteilt.

Projektzeiten (Pacific):
Rund um die Uhr verfügbar

Verpflichtung:
8 Stunden am 9. Februar 2025

Sprache:
Englisch

Was wir suchen:
• Kundenorientierter Support
• Interesse an TV und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten über verschiedene Apps und Plattformen hinweg
• Professionelle Englischkenntnisse
• Verfügbarkeit für eine 8‑Stunden‑Schicht am 9. Februar

Arbeitsplatzanforderungen:
• Laptop oder Desktop mit Windows 10 oder neuer
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ‑Sicherheitssoftware und eine Zwei‑Faktor‑Authentifizierungs‑App auf dem Smartphone zu installieren

Was dich erwartet:
• Zusammenarbeit mit großen globalen Marken wie der NFL, Vimeo und Topps
• Flexible Einsatzplanung
• Zugang zu exklusiven „Hot Gigs“
• Vollständig remote
• Wettbewerbsfähige Bezahlung, die im ersten Gespräch mitgeteilt wird
• Bezahlte Einarbeitung

Tipp: Nimm dir Zeit für die Bewerbung. Klare und vollständige Antworten erhöhen deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.

Hinweis: Chromebooks sind nicht mit ModSquad‑Projekten kompatibel.

Über ModSquad:
ModSquad bietet weltweit Managed Digital Engagement Services an. Unser Netzwerk aus über 10.000 Mods liefert Kundensupport, Inhaltsmoderation, Community‑Management und Social‑Media‑Services für Top‑Marken wie die NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen dabei, starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit Mods in mehr als 70 Ländern und über 50 gesprochenen Sprachen sind wir ein führender Anbieter im Bereich digitale Kundeninteraktion.

ModSquad ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und berücksichtigt alle Bewerber unabhängig von gesetzlich geschützten Merkmalen.

Die Vergütung variiert je nach Kunde und ist festgelegt. Die Raten werden im Vorstellungsgespräch mitgeteilt und hängen von Faktoren wie Standort, Projektkomplexität und relevanter Erfahrung ab. Diese Rolle ist nicht offen für Einwohner von Kalifornien, Colorado, New York oder Washington.