Zeitzonen: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8)

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung mit einem Laptop oder Desktop-Computer ein.

Arbeiten Sie von zu Hause aus, wählen Sie Ihre eigene Arbeitszeit und lassen Sie sich bezahlen.
Wenn Sie Omni Interactions als freiberuflicher Auftragnehmer beitreten, erhalten Sie Zugang zu einer Vielzahl exklusiver Vertragsmöglichkeiten.
Wenn Sie mit Omni zusammenarbeiten, arbeiten Sie remote, um den Kunden deren Kundenservice zu leisten.
Sie können Kunden per Telefon, Chat, Tickets oder ausgehenden Anrufen unterstützen.
Verdienen Sie Geld, indem Sie den Kunden von Omni helfen.

Vorteile:
• Arbeit von zu Hause
• Kein Arbeitsweg
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten Sie, wann es Ihnen am besten passt
• Sammeln Sie Erfahrung in mehreren Branchen
• Attraktive Vergütung

Bewerbungsprozess:
Dies ist der erste Schritt, um bei Omni eingestellt zu werden. Nachdem Sie der Community der Remote-Kundensupport-Auftragnehmer beigetreten sind, erhalten Sie exklusiven Zugriff auf alle verfügbaren Verträge.
Klicken Sie auf „Jetzt bewerben“, um zu starten und Ihr Profil auszufüllen. Sie absolvieren einen kurzen Online-Test, der etwa 15 Minuten dauert. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Einladung, sich in das Online-Portal einzuloggen. Dort können Sie Verträge einsehen und sich auf diejenigen bewerben, die zu Ihren Präferenzen passen. Bitte prüfen Sie vor der Bewerbung die technischen Anforderungen.

Überblick:
Omni arbeitet mit vielen Kunden zusammen. Qualifizierte unabhängige Auftragnehmer leisten Kundensupport (Entgegennahme von Anrufen, Chats und E-Mails) für Unternehmen der Fortune 500.
Sie übernehmen hauptsächlich eingehende Anrufe; ggf. unterstützen Sie Kunden auch per Chat oder E-Mail.

Arbeitszeiten:
• Flexible Planung
• Die meisten Aufgaben finden werktags tagsüber statt
• Freiheit, einen Plan zu gestalten, der zu Ihrem Lebensstil passt

Verdienst:
• Die Bezahlung variiert je nach Kunde und liegt typischerweise zwischen 14 und 20 US-Dollar pro Stunde
• Die Vergütung richtet sich nach Ihrem Status bei der Unterstützung der Kunden
• Zusätzliche Anreize können je nach Projekt und Leistung angeboten werden

Erforderliche Fähigkeiten:
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fundierte Erfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Detailgenauigkeit sowie gute Problemlösefähigkeiten
• Freundliche, einfühlsame und professionelle Kommunikationsweise
• Selbstständig, proaktiv und initiativ
• Sicherer Umgang mit Technologie und Computersoftware

Wichtige Informationen:

Benötigte Technik und Ausstattung:
• Ruhiger, sicherer Arbeitsplatz
• Ein persönlicher Computer mit mindestens 8 GB RAM (Tablets und Chromebooks werden nicht akzeptiert)
• USB-Headset mit Mikrofon
• Hochgeschwindiges, kabelgebundenes Internet mit mindestens 10 Mbit/s Download
• Windows 10 oder 11 (einige Kunden erlauben möglicherweise AppleOS)
• Aktualisierte Antivirensoftware
• Smartphone, Android-Tablet oder iPad für Programmtätigkeiten und Authentifizierung
• Windows 10 oder 11 erforderlich (einige können AppleOS akzeptieren)

Anforderungen an die Arbeitsumgebung:
• Ruhiger Bereich ohne Unterbrechungen
• Ordnungsgemäßer Arbeitsplatz

Derzeit können wir keine Personen einstellen, die in Alaska, Kalifornien, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Massachusetts, Maryland, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Vermont, Washington oder Washington, D.C. leben. Bewerber müssen eine kriminalpolizeiliche Hintergrundprüfung bestehen.

Wir können Personen einstellen, die in Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Mexico, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin und Wyoming wohnen.

Vertragliche Beziehung:
Ihre Beziehung zu Omni Interactions ist die eines unabhängigen Auftragnehmers. Omni behält keine Steuern von Ihrem Einkommen ein. Durch die Annahme des Vertrags erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie keinen Anspruch auf Urlaubsvergütung, Krankheitsurlaub, Rentenleistungen, Sozialversicherung, Leistungen bei Arbeitsunfällen, Gesundheits- oder Invaliditätsleistungen, Überstundenvergütung, Arbeitslosenversicherung oder sonstige Leistungen für Angestellte haben.