Fuso horário: EST (UTC -5)

A posição de Suporte ao Sucesso do Cliente é um cargo remoto, contratado nos Estados Unidos, começando com 15 a 20 horas semanais, com possibilidade de aumento ao longo do tempo. Para que sua candidatura seja analisada, inclua a palavra HUSTLE no campo de nome (por exemplo, João Silva HUSTLE).

Você pode saber mais sobre nossa empresa em https://www.heartsoulhustle.com.

As principais responsabilidades incluem:

– Gestão diária da caixa de entrada, incluindo dúvidas de faturamento, solicitações de suporte e perguntas gerais
– Gerenciamento de tarefas no ClickUp
– Atividades relacionadas ao faturamento da área de membros, como lidar com pagamentos falhados, cancelamentos, pausas de conta e lembretes de assinatura
– Administração do grupo no Facebook, incluindo adicionar novos membros e remover membros que cancelaram
– Gerenciamento de tarefas de clientes no ClickUp
– Coleta e organização diária de conteúdo que requer ação dentro da nossa comunidade de membros

Esta função é destinada a alguém que busca uma posição remunerada como contratado, e não a alguém que deseja iniciar o próprio negócio. A taxa inicial é de 20 dólares por hora, dependendo das habilidades e necessidades de treinamento.

O contratado deve concluir as tarefas diárias até as 17h (ET) nos dias de semana e estar disponível para check-ins diários durante a semana (comunicação assíncrona é aceitável).

Se você acredita que é um bom candidato, envie sua inscrição. Entraremos em contato com os candidatos durante a semana de 17 de fevereiro.