100% Remote – EU (ohne Deutschland)

Hallo! Contact Heroes startet eine große neue Initiative für den Kundensupport mit vorausbezahlten Leistungen für einen bekannten Mobilfunkanbieter. Es handelt sich um eine Position im eingehenden Kundenservice.

Wir suchen zuverlässige, motivierte Freelancer mit Wohnsitz in der EU (außerhalb Deutschlands), die uns langfristig bei eingehenden Kundenanfragen unterstützen können.

Wenn Sie in und für Deutschland nicht ansässig sind und als selbstständiger Freelancer remote arbeiten möchten, ist diese Gelegenheit ideal für Sie.

**Aufgaben**
Was Sie erwartet:
– Entgegennahme eingehender Anrufe zu Prepaid-Produkten, Tarifen, SIM-Karten, Aufladungen und grundlegenden technischen Anliegen
– Professionelles Projekt-Setup mit festen Ansprechpartnern
– Flexible Arbeitszeiten innerhalb des Projektplans – Sie entscheiden, wann Sie arbeiten
– Stundenlohn oder Bezahlung pro produktiver Minute (je nach Projektmodell)
– Vollständiges Remote-Arbeiten von überall in der EU (außer Deutschland)

**Anforderungen**
1. **Rechtliche und administrative Anforderungen:**
– Freiberufler-/Selbstständigenstatus in Ihrem Wohnsitzland
– Wohnsitz außerhalb Deutschlands
– Fähigkeit, rechtssichere Rechnungen an internationale Kunden (einschließlich uns) auszustellen
– Verantwortung für die Erfüllung Ihrer Steuerpflichten in Ihrem Heimatland

2. **Berufliche und persönliche Anforderungen:**
– Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
– Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil
– Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten
– Interesse, langfristig am Projekt mitzuwirken

3. **Technische Anforderungen:**
– Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
– Headset, zwei Monitore, Webcam und ein leistungsstarker PC
– Ruhiges, privates Homeoffice ohne Einsicht oder Zugang Dritter
– Sicherer und komfortabler Umgang mit webbasierten Tools

**Vorteile**
Warum es Ihnen hier gefallen wird:
– Großes Langzeitprojekt mit konstantem Bedarf
– Wettbewerbsfähige, faire Vergütung je nach Projektmodell
– Unterstützung durch ein erfahrenes Team
– Hohe Flexibilität – Sie steuern Ihren eigenen Zeitplan

Bereit, ein Held zu werden?

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu arbeiten!