Zonas horarias: EST (UTC -5), MST (UTC -7), ART (UTC -3), UTC -4, UTC -4:30, UTC -3, UTC -2, SBT (UTC +11), GMT (UTC +0), CET (UTC +1), EET (UTC +2), MSK (UTC +3).
INFORMACIÓN GENERAL
Departamento: Gestión de Programas
Reporta a: Gerente de Programas
Fecha de inicio: Inmediata
Salario: 27.600–33.600 USD por año
Reporta a: Gerente de Programas
Fecha de inicio: Inmediata
Salario: 27.600–33.600 USD por año
PROPÓSITO DEL ROL
En Coaching.com, en la división de Programas y Eventos (P&E), nuestra misión es elevar el estándar global del coaching apoyando el desarrollo profesional y personal de los coaches.
Lo logramos brindando a los coaches profesionales acceso a la mejor educación en línea, desarrollada en colaboración con los principales expertos en coaching del mundo. Estas alianzas generan experiencias de aprendizaje digitales e interactivas que ayudan a los coaches a desarrollar sus habilidades y a marcar una diferencia significativa en la vida de las personas.
Como parte de nuestro Equipo de Programas, ayudarás a construir una comunidad de más de 100.000 profesionales. Buscamos un Coordinador de Programas capaz para liderar la entrega de nuestros programas de e-learning y brindar supervisión diaria de las actividades administrativas y operativas, para asegurar que los programas sean sostenibles y exitosos, de acuerdo con los objetivos, estrategias y metas establecidos.
Este rol es ideal para una persona comunicativa, diligente y talentosa, entusiasmada por construir una carrera en gestión de programas y proyectos mediante el lanzamiento de nuevos programas digitales atractivos y el uso de sus habilidades para inspirar y conectar comunidades globales diversas.
RESPONSABILIDADES
El Coordinador de Programas reporta directamente al Gerente de Programas y apoya la entrega de los programas y eventos de Coaching.com.
Tu responsabilidad principal será apoyar, coordinar y realizar las actividades de entrega del programa, asegurando que se cumplan los hitos acordados.
1. Gestión de Proyectos de Programa
- Apoyar al Gerente de Programas en el desarrollo de nuevos programas, proyectos y eventos específicos.
- Configurar, gestionar y monitorear los planes de proyecto establecidos para la entrega del programa, incluidos sus componentes y actividades.
- Asegurar que todas las tareas relacionadas con el programa se entreguen con éxito de acuerdo con los planes de proyecto establecidos.
- Programar reuniones, preparar agendas, mantener notas y compartir los siguientes pasos de seguimiento con las partes internas correspondientes.
- Aplicar los procesos y/o flujos de trabajo establecidos para el programa, según sea necesario.
2. Entrega del Programa
- Colaborar con otros gerentes y coordinadores de programa en la entrega del programa y en los procesos de diseño y desarrollo.
- Coordinar la revisión de textos (proofreading), el branding y la carga de recursos del programa en las ubicaciones designadas.
- Gestionar el sistema de gestión de contenidos almacenando y monitoreando los recursos del programa de manera organizada.
- Asegurar que todas las operaciones del programa utilicen la tecnología correctamente (videoconferencias, presentaciones, etc.).
- Recopilar y compilar reportes de asistencia, satisfacción y retroalimentación.
- Liderar sesiones de onboarding en línea para partes externas (Presentadores, Facultativos, Coach Hosts, Facilitadores y otros contribuyentes del programa) sobre las tecnologías del programa establecidas.
- Apoyar a los participantes durante la entrega del programa, lo cual puede incluir llamadas de soporte ocasionales.
- Probar los sitios web del programa, identificar posibles problemas y fallas técnicas, y desarrollar soluciones.
- Gestionar solicitudes de soporte del programa día a día.
- Monitorear y reportar semanalmente el progreso de la entrega del programa.
- Rastrear, gestionar y cumplir los KPI asociados con tus programas.
COMPETENCIAS CLAVE
Tienes experiencia:
Tienes al menos 3 años de experiencia en gestión digital de proyectos/programas en un entorno remoto.
Te comunicas eficazmente:
Tienes excelentes habilidades de comunicación en inglés: hablar, escuchar y escribir. También cuentas con sólidas habilidades de comunicación interpersonal y verbal/escrita, incluyendo la capacidad de trabajar con una amplia gama de clientes y partes interesadas internas y externas de distintos países y culturas, mientras gestionas solicitudes de desarrollo y cambios rápidos.
Eres altamente organizado/a:
Basas tu trabajo en datos y eres extremadamente meticuloso/a en cómo organizas y administras proyectos. Disfrutas tener una estructura clara.
Entregas resultados:
Eres una persona enérgica y con iniciativa propia. Puedes trabajar de manera independiente, tomar iniciativa para alcanzar metas y objetivos acordados, y encontrar soluciones creativas a los problemas. Disfrutas trabajar con autonomía y no prefieres el micromanagement.
Eres adaptable y flexible:
Puedes trabajar en un entorno rápido y de alta intensidad. Gestionas proactivamente tu bienestar y los desafíos de mantener la comunicación y la colaboración en un entorno remoto.
BENEFICIOS
- Horario de trabajo flexible (Nota: al menos la mitad de tu jornada laboral debe coincidir con el horario de Hora del Este/Hora de Nueva York).
- Acceso a numerosos eventos y sesiones de capacitación impartidas por expertos de nivel mundial.
- La oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, creativo y colaborativo.
- Un plan individual anual de desarrollo y presupuesto de capacitación.
- 20 días de vacaciones.
CÓMO POSTULARSE
Por favor, completa el formulario de solicitud vinculado a continuación y sigue las instrucciones proporcionadas.
En tu solicitud, deberás:
- Ingresar información básica.
- Subir tu currículum.
- Subir una carta de presentación (2–3 párrafos) explicando por qué deseas trabajar con nosotros y qué te califica específicamente para este puesto.
- Completar la evaluación de TestGorilla para habilidades de comunicación e inglés.
Apply info ->
To apply for this job, please visit the application page
