Esta é uma função remota.

Sobre a Springworks
Na Springworks, somos dedicados a transformar as operações de pessoas. Com nossas ferramentas e produtos inovadores, já apoiamos mais de 500.000 colaboradores em 15.000 organizações de mais de 60 países em apenas alguns anos.

O que nos diferencia é o nosso conjunto de produtos:
• SpringVerify: nossa plataforma B2B de verificação de antecedentes.
• EngageWith: nossa plataforma de reconhecimento de funcionários criada para fortalecer a cultura organizacional.

Junte-se à Springworks e faça parte de uma cultura remote-first, onde você pode trabalhar, crescer e prosperar em um ambiente realmente único.

Visão Geral da Função
Como Estagiário de Análise de Casos na Springworks, você ganhará experiência prática trabalhando no SpringVerify, nossa principal plataforma de verificação de antecedentes. Você colaborará de perto com diversas equipes do departamento de Operações e desenvolverá habilidades valiosas em diferentes funções operacionais.

Responsabilidades
• Apoiar a equipe de operações em tarefas diárias, como análise de casos, verificação de documentos e gerenciamento de bases de dados.
• Ajudar na condução dos processos de verificação de antecedentes, garantindo precisão e conformidade com as políticas internas.
• Colaborar com equipes multifuncionais para resolver desafios operacionais e responder rapidamente a dúvidas de clientes.
• Contribuir com ideias para melhorar e otimizar processos.
• Realizar ligações para coletar informações necessárias e acompanhar casos de verificação.
• Seguir todos os procedimentos para manter a privacidade e a segurança dos dados.
• Concluir as tarefas atribuídas dentro dos prazos, garantindo precisão e atenção aos detalhes.

Requisitos
• Recém-formado, com fortes habilidades de comunicação verbal e escrita e capacidade de interagir profissionalmente com clientes e colegas.
• Boa organização e habilidade para gerenciar tarefas de forma eficaz em um ambiente dinâmico.
• Proficiência em Microsoft Office, especialmente Excel e Word, além de Google Sheets.
• Atenção aos detalhes e capacidade de identificar discrepâncias em dados.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Vontade de aprender e se adaptar a novas ferramentas e processos.
• Experiência prévia com ligações e boas práticas telefônicas é um diferencial.

Como parte da triagem inicial, conclua uma breve entrevista por IA de 10 minutos para nos ajudar a avaliar sua adequação ao cargo.
Link da entrevista: https://app.goodfit.so/jobs/springworks/Case-Analysis-Intern?id=08RDSjp3JNjMtPJGS0Ibc

Observação
A função de Estagiário de Operações oferece a oportunidade de atuar em diversas equipes operacionais. A alocação será definida com base nas suas habilidades, interesses e necessidades do negócio. Esta posição inclui a realização de ligações e exige dedicação em tempo integral por pelo menos 9 meses.
Estagiários com alto desempenho podem receber uma oferta de emprego full-time após o término do estágio.

Estrutura do Turno
• Jornada de 6 dias por semana em um estágio full-time de ritmo acelerado.
• Turnos noturnos ocasionais ou trabalho aos domingos podem ser necessários, com compensação.
• Pagamento de horas extras para turnos noturnos ou trabalho aos domingos, conforme política da empresa.
• Duração padrão do trabalho: 8 horas por dia.

Horários de Turno
1. 08:00 às 17:00
2. 08:30 às 17:30
3. 09:30 às 18:30
4. 10:00 às 19:00
5. 11:00 às 20:00
6. 12:00 às 21:00
7. 15:00 às 00:00

Você trabalhará em turnos conforme as necessidades do negócio, e os horários podem mudar ao longo do tempo.

Benefícios
• Plano de saúde com cobertura de 4 lakhs para você, cônjuge e filhos.
• Teleconsultas ilimitadas com médicos de 15 especialidades, incluindo saúde mental, para você e sua família.
• Orçamento de aprendizagem e desenvolvimento de até Rs. 21.000.
• Auxílio de trabalho remoto de Rs. 10.000, que pode ser usado da forma que preferir.
• Trabalhe de qualquer lugar—membros da equipe estão distribuídos por mais de 85 cidades na Índia.
• Ganhe pontos EngageWith por meio de reconhecimentos da equipe e eventos especiais, como aniversários e datas comemorativas, que podem ser trocados por recompensas.