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En Fullscript, no solo estamos transformando la atención médica: la estamos redefiniendo. Empoderamos a más de 100.000 profesionales de la salud para que atiendan a 10 millones de pacientes mediante una plataforma que les ayuda a brindar atención integral a la persona. Desde la creación de planes de salud hasta la gestión de diagnósticos de laboratorio y la prescripción de suplementos de alta calidad, proporcionamos todo lo que necesitan los profesionales en un solo lugar.

Únete a nosotros para construir un futuro más saludable. Hagamos que la atención médica sea completa.

ESTO ES MÁS QUE UN TRABAJO: ES UNA OPORTUNIDAD PARA MARCAR LA DIFERENCIA

Te gusta ayudar a las personas. Te inspiran las conversaciones con propósito y te motiva resolver problemas, encontrar soluciones y asegurarte de que cada interacción sea positiva. Ya sea acompañando a alguien en un reto, respondiendo preguntas o ayudando a un profesional a sacar el máximo provecho de la plataforma de Fullscript, aportas un toque personal a cada experiencia.

Eres curioso, te adaptas con facilidad y te sientes cómodo/a con la tecnología. Aprender herramientas nuevas te entusiasma, y te enorgullece dominar los detalles que mejoran las interacciones con los clientes. Buscas una carrera donde tu trabajo importe: donde puedas conectar, crecer e impactar todos los días.

QUÉ HARÁS:

🎯 Ser la voz de Fullscript Brindar un soporte amable, claro y efectivo a los usuarios mediante chat, correo electrónico y teléfono.

🔍 Resolver problemas con empatía y precisión Comprender las necesidades de los usuarios, guiarlos a través de los desafíos y ofrecer soluciones oportunas y seguras.

🧠 Seguir aprendiendo y adaptándote Mantenerte al día con las actualizaciones del producto, los cambios de proceso y las expectativas cambiantes de los clientes.

⚙️ Usar la tecnología para mejorar el soporte Utilizar herramientas internas (como Zendesk) para agilizar la comunicación y mejorar la eficiencia.

💡 Compartir ideas que mejoren la experiencia Identificar problemas recurrentes, compartir la retroalimentación de los clientes y colaborar con equipos multifuncionales para fortalecer la plataforma.

📈 Ayudar a construir una cultura de excelencia en el servicio Vivir nuestros valores en cada interacción y apoyar los esfuerzos para elevar continuamente el estándar.

QUÉ TE CONVIERTE EN UN/A GRAN CANDIDATO/A:

✔ Te encanta ayudar a las personas Un buen servicio no es solo una habilidad: forma parte de quién eres.

✔ Te comunicas con claridad Ya sea por escrito o hablado, mantienes las cosas simples, amables y efectivas.

✔ Te enfocas en los detalles Detectas los pequeños detalles que marcan una gran diferencia.

✔ Eres flexible El cambio te motiva y siempre estás listo/a para asumir nuevos desafíos.

✔ Trabajas bien con un equipo Te destacas en un entorno colaborativo, de alta energía, donde todos trabajan hacia el mismo objetivo.

⚡ Tienes experiencia con Zendesk u otras herramientas SaaS.

⚡ Eres una persona con curiosidad tecnológica y disfrutas aprendiendo sistemas nuevos.

⚡ Tienes interés en la salud y el bienestar integrativos.

QUÉ OBTIENES:

🏆 Vacaciones flexibles (PTO)—porque el equilibrio entre vida laboral y personal importa.

🏆 Programa RRSP y opciones sobre acciones—invierte en tu futuro.

🏆 Paquete integral de beneficios—incluye 2.000 USD (CAD) para servicios paramédicos, como salud mental y naturopatía.

🏆 Descuentos en el catálogo de bienestar de Fullscript—para ti, tu familia y amigos.

🏆 Capacitación y oportunidades de aprendizaje—invertimos en tu desarrollo.

🏆 Flexibilidad para trabajo híbrido—trabaja desde tu configuración de oficina preferida.

44.000–50.000 CAD al año

💬 Una nota sobre la remuneración:

Fullscript comparte rangos salariales para mayor transparencia y para ayudar a los candidatos a tomar decisiones informadas. El salario inicial para este puesto es 44.000 CAD, que refleja únicamente el sueldo base. Además, ofrecemos un Support Incentive Program, donde los agentes pueden ganar hasta un extra de 6.000 CAD por año mediante bonos trimestrales.

Los rangos salariales publicados por Fullscript excluyen las ofertas de Total Rewards en general, como el programa de opciones sobre acciones, el estipendio de bienestar u otros beneficios incluidos en el paquete Total Rewards de Fullscript.

Tu remuneración real depende de tu experiencia, habilidades y ubicación. Revisamos la compensación con regularidad para alinearla con los datos del mercado y la equidad interna.

Los beneficios y Total Rewards pueden variar según la región.

¿LISTO/A PARA UNIRTE A NOSOTROS?

Esta es tu oportunidad de formar parte de algo más grande. Si te apasiona ayudar a las personas, desarrollar tus habilidades y generar un impacto, nos encantará saber de ti.

🔗 Postúlate ahora. Construyamos juntos el futuro de la atención médica.

Fullscript es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos con un lugar de trabajo inclusivo. Se pueden proporcionar adaptaciones a solicitud—envía un correo a accommodations@fullscript.com para recibir apoyo.

Antes de incorporarte al equipo, todos los candidatos que reciban y acepten una oferta completarán una verificación de antecedentes.

Utilizamos herramientas de IA para apoyar partes del proceso de contratación, como el filtrado y la revisión de respuestas. Las decisiones finales siempre las toman personas. Este proceso cumple con las leyes de privacidad y empleo en Canadá y Estados Unidos.

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🚀 MÁS INFORMACIÓN: https://fullscript.com | https://www.rupahealth.com | Síguenos en redes sociales @fullscriptHQ

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