A Human Interest está trabalhando para tornar os benefícios de aposentadoria disponíveis para pessoas em todas as áreas de trabalho.

Quase metade dos trabalhadores americanos não está economizando o suficiente para o futuro, muitas vezes porque o empregador não oferece um plano de aposentadoria. A Human Interest está mudando isso ao ajudar pequenas e médias empresas a oferecerem aos funcionários um caminho acessível rumo à independência financeira por meio de economias para a aposentadoria.

Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, transformando a indústria de aposentadoria. Já arrecadamos US$ 500 milhões e somos apoiados por investidores de destaque, incluindo a BlackRock. Nossa Série D foi liderada pela TPG (The Rise Fund), com apoio da SoftBank, e também contamos com o suporte de Glynn Capital, NewView Capital, USVP, Wing, Uncork e outros.

## Sobre a vaga
Como parte da equipe de onboarding, você ajudará a configurar e lançar os planos 401(k) dos novos clientes na Human Interest. Você trabalhará diretamente com clientes novos, apoiando uma ampla variedade de empresas — de negócios locais a empresas nacionais de robótica — para implementar e lançar seus planos 401(k). Você garantirá que o processo de onboarding continue no cronograma, mantendo os clientes engajados e satisfeitos. Esta função é guiada por processos e é focada em pessoas, então você deve ser organizado(a), amigável e flexível.

## O que você fará todos os dias
– Comunicar-se com frequência com os clientes para entender suas necessidades e ajudá-los a estabelecer seus planos 401(k)
– Educar, orientar e informar clientes recém-contratados sobre as opções disponíveis para ajudar seus funcionários a economizar para a aposentadoria
– Colaborar entre equipes — especialmente com vendas e gestão de contas — para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas
– Impulsionar o avanço dos processos gerenciando partes interessadas internas e externas para que os clientes permaneçam engajados, satisfeitos e no caminho
– Identificar oportunidades para melhorar processos e ajudar o time a ampliar escala

## O que você traz
– Conhecimento e experiência em design de planos de aposentadoria, especialmente planos 401(k)
– 3+ anos de experiência em onboarding de clientes em um ambiente SaaS
– Uma mentalidade genuína “voltada para pessoas”, que gosta de trabalhar com clientes e consegue explicar temas complexos com clareza
– Alta energia e determinação — entusiasmo com onboarding de 40–50+ clientes por mês, porque velocidade importa
– Forte capacidade de acompanhamento, incluindo verificações proativas com os clientes para mantê-los no rumo
– Excelente organização, com habilidade de gerenciar múltiplas prioridades, prazos e partes interessadas sem deixar nada passar
– Graduação (bacharelado) ou experiência equivalente

## Por que você vai amar trabalhar na Human Interest
**Missão:** Somos uma startup altamente colaborativa, focada em apoiar o engajamento e o crescimento dos funcionários — ajudando a resolver um dos maiores problemas não solucionados dos Estados Unidos: a economia para aposentadoria.

**Cultura:** Nossos princípios operacionais orientam como trabalhamos em equipe e refletem o que a Human Interest acredita ser importante e correto. Essa clareza ajuda os funcionários a tomarem boas decisões independentes e ajuda os candidatos a avaliar se conseguirão prosperar aqui.

Valorizamos:
– Obsessão pelo cliente
– Visão de longo prazo
– Times autônomos e responsáveis
– Um patamar continuamente mais alto para talento e desempenho
– Otimismo fundamental

**Remuneração:** O pagamento é baseado em múltiplos fatores, incluindo custos locais de mão de obra nos mercados dos EUA. A faixa salarial base para esta vaga é de US$ 63.000–US$ 65.000, sendo o valor mais baixo o mínimo em nossa região geográfica mais baixa e o valor mais alto o máximo em nossa região geográfica mais alta. Onde você se posiciona nessa faixa depende de sua localização nos EUA e das suas habilidades e experiência relevantes. O salário base é apenas parte de um pacote mais amplo de Total Rewards (Remuneração Total). Esta vaga também inclui uma meta variável de US$ 30.000. Oferecemos um conjunto abrangente de benefícios de bem-estar físico, financeiro e mental.

**Benefícios incluem:**
– Um ótimo plano 401(k): o próprio plano da Human Interest, com contrapartida do empregador dólar a dólar até 4% da remuneração (vencimento imediato) e sem taxas de plano
– Planos de saúde de alta qualidade, além de seguro odontológico e de visão
– PTO (folga remunerada) generoso e licença parental
– Lyra (apoio aprimorado à saúde mental para funcionários e dependentes)
– Carrot (benefícios de saúde reprodutiva e de formação de família)
– Candidly (recursos para empréstimos estudantis para você e sua família planejarem, contratarem e quitarem dívidas de estudos)
– Ajuda mensal para trabalho remoto e ajuda anual para bem-estar
– Grupos de Recursos para Funcionários, incluindo Veterans, Lift Ev’ry Voice, Pride, LatinX, Families e Women in Tech
– Eventos online e regionais, celebrações e offs sites do time/empresa
– A maioria das funções pode ser 100% remota

## Somos um ótimo lugar para trabalhar (e aqui está a prova)
– Certificada como Great Place To Work® (2023)
– Best Places to Work pela Built In (2023)
– Melhor empresa pela Y Combinator (2020–2023)
– Best Startup Employers of America pela Forbes (2020–2022)
– Inc. Empresas de Crescimento Mais Rápido (2021)

A Human Interest é uma empregadora de oportunidades iguais. Consideramos todos os candidatos qualificados para emprego sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência, idade, condição de veterano ou militar, gravidez ou qualquer outra condição protegida pela legislação federal, estadual ou local.

Os funcionários da Human Interest devem seguir as políticas de segurança da empresa e o Código de Ética.

Observação: a Human Interest não aceita currículos não solicitados de nenhuma fonte além de candidatos que se inscrevem diretamente. Não consideraremos currículos de fornecedores como empresas de busca (search firms), agências de recrutamento, serviços de indicação mediante taxa (fee-based referral services) ou agências de recrutamento.

Pela San Francisco Fair Chance Ordinance, consideraremos candidatos qualificados para emprego com registros de prisão ou condenação. Cumprimos as diretrizes da CCPA. Saiba mais: https://humaninterest.com/disclosures