Sobre nosotros:
Loop Support conecta a las empresas con talento excepcional en atención al cliente. Buscamos personas atentas, empáticas y con motivación para aprender y crecer. Si disfrutas ayudar a otros y encontrar soluciones, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades:
• Atender consultas y problemas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Identificar y resolver rápidamente inconvenientes relacionados con los productos.
• Mantener una actitud amable y profesional en todas las interacciones con clientes.
• Registrar con cuidado la comunicación con los clientes y las soluciones proporcionadas.
Requisitos:
• Excelente nivel de inglés escrito y hablado (obligatorio).
• Conexión a internet confiable y una computadora adecuada (obligatorio).
• Haber vivido, trabajado o estudiado en Estados Unidos o Canadá es una ventaja, pero no indispensable.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un espacio tranquilo en casa.
• Actitud profesional y positiva, con una fuerte orientación al servicio al cliente.
• Experiencia en soporte al cliente es útil, pero no necesaria.
• Sólidas habilidades para resolver problemas y capacidad de responder con rapidez.
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