Sobre nosotros:
En Loop Support conectamos a empresas con profesionales excepcionales de servicio al cliente. Buscamos personas atentas y empáticas, con ganas de aprender y desarrollar sus habilidades. Si disfrutas ayudar a los demás y resolver problemas, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades:
• Responder a consultas e incidencias de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Evaluar y resolver rápidamente problemas relacionados con los productos.
• Mantener un tono amable y profesional en cada interacción con el cliente.
• Documentar cuidadosamente todas las interacciones y soluciones proporcionadas.
Calificaciones:
• Excelente inglés escrito y hablado (requerido).
• Conexión a internet confiable y una computadora en buen funcionamiento (requerido).
• Haber vivido, trabajado o estudiado en EE. UU. o Canadá es útil, pero no obligatorio.
• Capacidad para trabajar de manera independiente desde un entorno doméstico tranquilo.
• Actitud positiva y profesional, con una fuerte orientación al servicio.
• Experiencia en atención al cliente es un plus, pero no indispensable.
• Sólidas habilidades para resolver problemas y capacidad de pensar con rapidez.
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