Englischsprachige Customer‑Experience‑Officers – Limassol

Die Rolle:
Wir suchen motivierte und engagierte Personen zur Verstärkung unseres Customer‑Experience‑Teams in Limassol.

Wesentliche Aufgaben:
• Beantwortung von Kundenanfragen über Live‑Chat, E‑Mail und Telefon
• Durchführung persönlicher Kundenanalysen und entsprechende Maßnahmen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen bei gleichzeitiger Sicherstellung eines erstklassigen Service
• Förderung der verfügbaren Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden
• Effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei Bedarf
• Unterstützung des Teams durch das Erreichen vorgegebener Ziele

Hauptanforderungen:
• Abschluss in einem betriebswirtschaftlichen Bereich
• Erfahrung im Umgang mit Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche von Vorteil
• Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und strukturiert zu arbeiten
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Sehr gute Computerkenntnisse
• Gültige Arbeitserlaubnis ist zwingend erforderlich

Leistungen:
• Attraktives Vergütungspaket
• Private Krankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein motivierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Kontinuierliche Weiterbildung sowie internationale Schulungsmöglichkeiten

Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.