À propos de Lyra
Lyra Health est un leader mondial des solutions de santé mentale destinées aux employeurs, soutenant plus de 20 millions de personnes dans le monde. L’entreprise a réalisé 13 millions de séances de santé mentale, publié plus de 20 études évaluées par des pairs et obtenu de manière constante des résultats exceptionnels en matière d’accès, d’efficacité clinique et de maîtrise des coûts. De nombreuses recherches démontrent que le modèle de soins innovant de Lyra aide les individus à se rétablir deux fois plus rapidement et contribue à une réduction annuelle de 26 % des coûts totaux liés aux demandes de soins de santé. Lyra révolutionne l’accès à des soins de santé mentale transformateurs grâce à Lyra Empower, la seule plateforme entièrement intégrée et alimentée par l’IA qui combine soins de haute qualité et technologie avancée.

Êtes-vous psychologue clinicien passionné par les pratiques fondées sur des données probantes et désireux de travailler dans un environnement international ? Lyra recherche un Consultant Émotionnel Bilingue pour rejoindre son équipe des Opérations Cliniques à Mexico.

Dans ce rôle, vous ferez bien plus qu’apporter du soutien : vous jouerez un rôle stratégique dans la prestation de services de santé mentale de classe mondiale auprès d’utilisateurs au Mexique, en Amérique centrale et aux États-Unis. Vous associerez excellence clinique et bien-être en milieu professionnel, en utilisant l’espagnol et l’anglais pour aider nos membres à réussir.

Responsabilités principales
• Offrir des consultations émotionnelles à court terme en utilisant la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) et d’autres approches fondées sur des preuves pour des problèmes tels que l’anxiété, la dépression et le stress professionnel.
• Réaliser des évaluations cliniques complètes et élaborer des plans d’action en anglais et en espagnol, en veillant à la sensibilité culturelle dans chaque interaction.
• Agir comme premier intervenant dans les situations à haut risque ou lors d’événements traumatiques stressants (ATS), conformément aux protocoles de sécurité de Lyra et aux réglementations locales (NOM-035).
• Maintenir une documentation clinique précise et collaborer avec l’équipe des Opérations afin de soutenir les normes de qualité basées sur les données et le respect des SLA.

Compétences cliniques et opérationnelles
• Licence en psychologie avec Cédula Profesional valide requise ; un Master est fortement souhaité.
• Minimum de 3 ans d’expérience clinique directe avec une formation vérifiable en thérapie cognitivo-comportementale.
• Maîtrise avancée de l’anglais (C1/C2), avec capacité à mener des séances, comprendre des nuances linguistiques et rédiger des rapports techniques.
• Compétences solides dans l’utilisation d’outils numériques tels que Salesforce, Google Suite et les plateformes de téléconsultation.
• Capacité à exceller dans des environnements dynamiques, avec la sensibilité multiculturelle nécessaire pour soutenir une population internationale diversifiée.
• Capacité démontrée à travailler efficacement sous pression pour respecter les SLA liés aux incidents critiques en 24 heures.

Rémunération : 15 000 à 17 000 MXN par mois

En échange de votre expertise et engagement, nous offrons :
• Salaire mensuel complet enregistré auprès de l’IMSS.
• Prestations conformément à la loi mexicaine.

Avantages supplémentaires après la période d’essai :
• 30 jours de prime de Noël (Aguinaldo)
• Chèques-cadeaux pour les courses
• Chèques restaurant
• Prime annuelle de performance
• Mutuelle de santé
• Programme d’aide aux employés (soutien psychologique, juridique, nutritionnel et informationnel)
• 4 jours personnels supplémentaires payés tous les six mois, selon les besoins opérationnels
• 3 jours de congé payé pour mariage
• Aide annuelle pour les fournitures scolaires des enfants (1500 MXN)
• Assurance vie après un an d’ancienneté
• Panier de Noël (3500 MXN)
• Aide funéraire
• Soutien financier en cas de naissance d’un enfant

Si vous vous reconnaissez pleinement dans cette opportunité et souhaitez avoir un impact significatif dans la vie des personnes, postulez dès maintenant et nous vous contacterons dès que possible.

« Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’origine nationale, l’âge, le handicap, les informations génétiques ou toute autre catégorie protégée par la loi.

En postulant, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à l’Avis de confidentialité du personnel de Lyra Health. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, email, identité de genre, informations professionnelles et numéro de téléphone dans le cadre du recrutement. Nous pouvons également recueillir des informations sensibles facultatives, notamment la race, l’origine ethnique et l’orientation sexuelle, dans le cadre d’initiatives de diversité et d’inclusion. Les résidents de Californie peuvent limiter l’utilisation de ces informations. En dehors des États-Unis, vous pouvez avoir des droits d’accès, de suppression, de restriction ou de rectification de vos données, sous réserve des limites légales. Pour toute assistance, contactez globaldpo@lyrahealth.com. Pour plus de détails, consultez notre Avis de confidentialité du personnel. »