La visión de Sana es hacer que el cuidado de la salud sea sencillo.

En Estados Unidos, navegar el sistema de salud es notoriamente complicado, y nuestros miembros sienten esa frustración todos los días. Queremos crear una experiencia que se sienta sin esfuerzo cada vez que alguien necesite usar el sistema de salud. Cuando necesites algo, deberías saber de inmediato adónde ir, con la atención a solo un clic —o tan pocos clics como sea posible— de distancia.

Lo poderoso de enfocarnos en lo “fácil” es que despierta una sensación clara y universal. Como seres humanos, reconocemos instintivamente cuando algo es simple o difícil, incluso si no siempre podemos explicarlo. Como empresa, trabajamos arduamente para crear un camino sin complicaciones para nuestros miembros en cada etapa de su recorrido de atención médica. Si te apasiona ofrecer mejor atención a pequeñas empresas mediante servicios accesibles, fluidos y beneficios asequibles, nos encantaría que te unieras a nosotros.

Estamos buscando un Asistente Médico Virtual (VMA) para unirse al equipo de Sana Care. En este puesto, asumirás tareas clínicas y administrativas que respaldan nuestro enfoque centrado en el paciente. Esto es más que un trabajo: es una oportunidad para generar un impacto real. Brindarás apoyo a nuestros proveedores y ayudarás a garantizar que los pacientes reciban la atención que necesitan de forma rápida y sin estrés. Si eres organizado, te comunicas bien y te motiva ayudar a los demás, este podría ser el rol ideal para ti.

Lo que harás
• Apoyar a los proveedores con solicitudes de medicamentos, resultados de laboratorio y radiografías, autorizaciones previas y triaje no clínico
• Coordinar referencias a especialistas y ayudar a los pacientes a acceder a la atención con facilidad
• Acelerar órdenes urgentes de estudios de imagen y laboratorio
• Servir como contacto principal para llamadas e información general del consultorio
• Supervisar los buzones del EHR y ayudar a los proveedores con la comunicación con los pacientes
• Colaborar con nuestro equipo de pagadores para resolver dudas sobre cobertura y beneficios
• Contribuir a una cultura positiva y orientada al trabajo en equipo
• Ayudar a mejorar la satisfacción y el compromiso de los pacientes

Sobre ti
• Más de 2 años de experiencia como asistente médico
• Diploma de secundaria o GED requerido (título asociado preferido)
• Certificación de Asistente Médico preferida, pero no obligatoria
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para hacer que los pacientes se sientan apoyados
• Conocimiento de los procesos de atención al paciente y de los procedimientos de examen
• Detallista y sumamente organizado
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Proactivo y con gusto por resolver problemas e innovar
• Apasionado por mejorar el sistema de salud para los pacientes
• Comprometido y dispuesto a ayudar donde sea necesario

25.96 dólares por hora

La compensación para este puesto es de 25.96 dólares por hora más acciones para todas las ubicaciones remotas dentro de EE. UU. Las ofertas finales dependen de varios factores, incluidos la experiencia y el nivel de especialización, y pueden diferir de la cantidad indicada.

Sana es un plan de salud moderno para pequeñas y medianas empresas. A través de financiamiento eficiente y tecnología integrada, eliminamos gastos innecesarios y ofrecemos a los miembros atención de mayor calidad a menor costo. Fundada en 2017, somos un equipo de ingenieros, diseñadores y operadores del sector salud respaldado por destacados inversionistas de Silicon Valley y socios innovadores de reaseguro. Si te entusiasma construir algo nuevo y ayudar a transformar el sistema de salud desde dentro, nos encantaría conocerte.