Zonas horarias: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8)

Por favor, realiza tu solicitud usando una computadora portátil o de escritorio.

Trabaja desde casa, establece tu propio horario y gana dinero.
Como contratista independiente con Omni Interactions, tendrás acceso a una variedad de oportunidades de contrato exclusivas.
Al asociarte con Omni, trabajarás de forma remota y brindarás servicio al cliente en nombre de sus clientes.
Darás soporte a los clientes por teléfono, chat, tickets o llamadas salientes.
Ganarás dinero asistiendo a los clientes de Omni.

Beneficios:
• Trabajo desde casa
• Sin desplazamientos
• Horarios flexibles
• Trabaja cuando te convenga
• Obtén experiencia en múltiples industrias
• Pago competitivo

Sobre el proceso de solicitud:
Este es el primer paso para trabajar con Omni. Una vez que te unas a la comunidad de contratistas de servicio al cliente remoto, recibirás acceso exclusivo a todos los contratos disponibles.
Haz clic en “Aplicar ahora” para comenzar y completar tu perfil. Realizarás una breve evaluación en línea que toma unos 15 minutos. Si calificas, recibirás una invitación para acceder al portal en línea dentro de 24 horas, donde podrás revisar los contratos y postularte a los que coincidan con tus habilidades. Asegúrate de revisar los requisitos técnicos antes de aplicar.

Descripción general:
Omni trabaja con muchos clientes. Los contratistas independientes calificados brindan servicio al cliente (atención de llamadas entrantes, chats y correos electrónicos) para empresas Fortune 500.
Principalmente atenderás llamadas telefónicas entrantes y también podrías apoyar a los clientes por chat o correo electrónico.

Horario de trabajo:
• Horarios flexibles
• La mayoría del trabajo se realiza entre semana durante el día
• Libertad para crear un horario que se adapte a tu estilo de vida

Compensación:
• El pago varía según el cliente, típicamente entre $14 y $20 por hora
• La compensación se basa en tu disponibilidad telefónica mientras asistes a los clientes
• Pueden existir incentivos adicionales según el proyecto y tu desempeño

Habilidades requeridas:
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Experiencia en servicio al cliente
• Precisión y sólidas habilidades para resolver problemas
• Comunicación amigable, empática y profesional
• Persona autodirigida, proactiva y con iniciativa
• Comodidad con la tecnología y el software informático

Información importante:

Tecnología y equipo:
• Espacio de trabajo tranquilo y seguro
• Computadora personal con al menos 8 GB de RAM (no se aceptan tabletas ni Chromebooks)
• Audífonos USB con micrófono
• Internet de alta velocidad por cable con al menos 10 Mbps de descarga
• Sistema operativo Windows 10 o 11 (algunos clientes permiten AppleOS)
• Antivirus actualizado
• Teléfono inteligente, tableta Android o iPad para requisitos del programa y autenticación
• Windows 10 o 11 requerido (algunos clientes aceptan AppleOS)

Ambiente de trabajo:
• Habitación tranquila y libre de distracciones
• Espacio de trabajo organizado

Actualmente no podemos contratar a personas que vivan en Alaska, California, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Massachusetts, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón, Rhode Island, Vermont, Washington o Washington DC. Los solicitantes deben aprobar una verificación de antecedentes penales.

Podemos contratar a personas que vivan en Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Minnesota, Misisipi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nuevo México, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin y Wyoming.

Relación contractual:
Tu relación con Omni Interactions es la de un contratista independiente. Omni no retiene impuestos de tus ganancias. Al aceptar el contrato, reconoces que no tienes derecho a pago por vacaciones, licencia por enfermedad, beneficios de jubilación, seguro social, compensación laboral, beneficios de salud o discapacidad, pago de horas extra, seguro de desempleo ni ningún otro beneficio de empleado.