Cette offre d’emploi concerne des agents du service client spécialisés dans le chat en direct. Vous traiterez les messages entrants des clients sur le site web de l’entreprise en temps réel et les aiderez dans leurs demandes. Aucune expérience préalable n’est requise, car il s’agit d’un poste débutant et vous bénéficierez d’une formation complète et d’un onboarding.

Vos responsabilités :

En tant qu’agent de chat en direct, vous soutenez l’équipe du service client en apportant des réponses rapides et efficaces aux clients via la messagerie en ligne sur le site de l’entreprise ainsi que sur les réseaux sociaux. Vos missions incluent répondre aux questions des clients, partager des informations sur les promotions et fournir des ressources utiles. En tant que membre important de l’équipe, vous contribuez à garantir une expérience client positive et à soutenir la croissance des ventes.

Type de contrat : Emploi à temps plein

Salaire horaire : 25–35 $

Compétences et qualifications requises :

Vous devez disposer d’un appareil permettant d’accéder aux réseaux sociaux et aux outils de chat de l’entreprise (smartphone, tablette ou ordinateur portable). Vous devez être capable de travailler de manière autonome, de suivre des instructions détaillées, d’être disponible au moins 5 heures par semaine et de bénéficier d’une connexion Internet fiable.

Temps de travail hebdomadaire : 5–40 heures

Lieu de travail : À distance, dans le monde entier (de préférence des candidats des États-Unis)

Les agents de chat en direct sont actuellement très demandés dans le monde entier.

Si vous pouvez commencer immédiatement, postulez dès aujourd’hui !