Standort: Remote – arbeite von überall aus
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Arbeitszeiten: Flexibel

Jobbeschreibung
Wir suchen einen detailorientierten Reisebuchungsagenten, um unser wachsendes Remote-Reiseteam zu unterstützen. In dieser Rolle hilfst du Kundinnen und Kunden dabei, ihre Reisen zu planen und zu buchen, indem du erstklassigen Kundenservice bietest – von der ersten Anfrage bis zum Ende ihrer Reise.

Diese Position zu 100 % im Homeoffice eignet sich ideal für Menschen, die es gerne tun, anderen zu helfen, über ausgeprägte Organisationsfähigkeiten verfügen und sich in einer flexiblen Arbeitsumgebung zu Hause wohlfühlen.

Deine Aufgaben
– Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Reisebuchungen, einschließlich Kreuzfahrten, Hotels, Resorts, Touren und Urlaubsarrangements
– Recherche zu Reisezielen, Preisen und Reiseoptionen, um die passenden Angebote für jede Kundschaft zu finden
– Bearbeitung von Buchungsanfragen, Bestätigung von Reservierungen und Aktualisierung der Reisepläne
– Professioneller Kundenservice per Telefon, E-Mail und über Online-Plattformen
– Führung korrekter Aufzeichnungen über Kundinnen und Kunden sowie Reservierungsdetails
– Weitergabe von Reiseanforderungen, Richtlinien und relevanten Unterlagen
– Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch herausragenden Service und Follow-up

Das suchen wir
– Starke Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
– Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und gutes Zeitmanagement
– Fähigkeit, eigenständig in einer Remote-Umgebung zu arbeiten
– Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und die Fähigkeit, Buchungssysteme schnell zu erlernen
– Sehr genaue Arbeitsweise und eine proaktive Problemlösungsmentalität
– Echtes Interesse an Reisen und der starke Wunsch, Menschen bei der Planung ihrer Trips zu helfen

Vorzugsweise
– Erfahrung im Bereich Reisen, Hotellerie, Buchungen oder Kundenservice
– Verkaufserfahrung oder direkte Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden
– Kenntnisse in Online-Buchungstools oder CRM-Systemen

Was wir bieten
– Position zu 100 % remote
– Flexible Arbeitszeiten
– Laufende Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
– Ein unterstützendes Teamumfeld
– Chancen auf berufliches Wachstum in der Reisebranche

So bewirbst du dich
Wenn du bereit bist, eine flexible Remote-Karriere im Reisemarkt aufzubauen, laden wir dich ein, mehr über diese Gelegenheit zu erfahren.

Klicke auf den Link unten, um deinen Besprechungstyp auszuwählen und an der Informationssitzung teilzunehmen.
Da die Plätze begrenzt sind, reserviere bitte so schnell wie möglich deinen Platz.

Wir freuen uns darauf, mit dir zu sprechen!

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