Aufgaben
Suchen Sie eine flexible Home-Office-Möglichkeit? Werden Sie Teil unseres Teams an Customer-Care-PROs. Wir suchen freundliche, aufmerksame selbstständige Auftragnehmer, die Bundesbedienstete und Rentner, Versorgungsempfänger sowie ehemalige Soldaten dabei unterstützen, sich für Programme anzumelden, neue Konten einzurichten, allgemeine Fragen zu den Programmen zu beantworten und unsere Website zu nutzen.

Dies ist eine saisonale Tätigkeit und ein guter Einstieg bei Working Solutions. Die Einschreibefrist (Open Enrollment) läuft vom 10. November bis zum 8. Dezember 2025. Das Anrufaufkommen ist in diesem Zeitraum am höchsten, davor und danach besteht geringere Nachfrage. Bewerben Sie sich noch heute, um berücksichtigt zu werden!

Warum ein Working-Solutions-PRO werden?
– Arbeiten von zu Hause: Kein Arbeitsweg – genießen Sie den Komfort Ihres Zuhauses.
– Flexible Arbeitszeiten: Wählen Sie den Zeitplan, der zu Ihnen passt.
– Vielfältige Erfahrung: Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten in unterschiedlichen Branchen und bieten Sie herausragenden Kundenservice.
– Unterstützendes Umfeld: Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.

Verdienstmöglichkeiten
– Der vereinbarte Satz beträgt 0,28 $ pro Kunden-Interaktionsminute (CIM) für Englisch und 0,31 $ pro CIM für Spanisch.
– Auftragnehmer erhalten eine anteilige Mindestauszahlung von 54 Minuten pro produktiver Stunde.
– Zusätzlich zu dem Minuten-Satz sind weitere Anreize verfügbar.

Benötigte Fähigkeiten
– Bieten Sie exzellenten, geduldigen und einfühlsamen Kundenservice.
– Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
– Sicherer Umgang mit Technologie und häufige Nutzung des Computers.
– Freundliches Auftreten und professionelles Auftreten.

Arbeitszeitplan
– Flexible Einsatzplanung – Sie wählen Ihre Arbeitszeiten selbst!
– Zeiten: 7:00 bis 20:00 Uhr CT, Montag bis Freitag, und können sich während der Einschreibefrist (Open Enrollment) ausweiten.

Anforderungen an die Arbeitsumgebung
– Ein ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz während Ihrer Schicht.

Technische Anforderungen
– Privatcomputer (keine Tablets)
– Breitband-Internetverbindung (mindestens 10 MBPS empfohlen)
– Kabelgebundene Internetverbindung (nur Kabel, Glasfaser oder DSL; kein WLAN, Satellit oder mobiles Internet)
– Windows 11
– Windows-Sicherheit/Microsoft Defender Antivirus (in Windows 11 enthalten; muss aktiv und auf dem neuesten Stand sein)
– Kabelgebundenes USB-Headset mit Mikrofon
– Smartphone und die Bereitschaft, programmbezogene Textnachrichten zu empfangen
– Für Mac-Nutzer: nur auf Intel basierende Macs, auf denen Windows 11 über Apples Boot-Camp-Dienstprogramm installiert ist

* Vollständige PC-Anforderungen

Wichtige Informationen
– Wir können derzeit keine Auftragnehmer akzeptieren, die in folgenden Bundesstaaten leben: CA, CO, CT, DC, DE, IL, MA, MD, MN, MT, NH, NJ, NY, OR, PA, VT, WA oder WI.
– Auftragnehmer müssen außerdem erfolgreich eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds absolvieren.

Vertragliche Beziehung: Ihre Beziehung zu Working Solutions ist vertraglich. Sie bleiben während der gesamten Dauer Ihres Einsatzes ein selbstständiger Auftragnehmer. Working Solutions wird keine Steuern von Ihren Verdiensten einbehalten, solange Sie vertraglich tätig sind. Sobald Sie Ihren Vertrag erhalten, werden Sie gebeten zuzustimmen, Ansprüche gegen Working Solutions für Urlaubsvergütung, Krankenstand, Rentenleistungen, Social Security, Berufsunfähigkeits-/Arbeitsunfallversicherung, Gesundheits- oder Invaliditätsleistungen, Überstunden, Arbeitslosenversicherung oder sonstige Mitarbeiterleistungen zu verzichten. Erfahren Sie mehr darüber, was es bedeutet, ein selbstständiger Auftragnehmer