Arbeiten bei Smile Digital Health bedeutet, zu unserer Mission beizutragen, eine bessere globale Gesundheit zu erreichen. Wir verfolgen dieses Ziel jeden Tag, und die Wirkung zeigt sich in unserer innovativen Gesundheitsdatenplattform und unseren Datenmanagementlösungen, die inzwischen in mehr als 20 Ländern eingesetzt werden. Außerdem belegten wir Platz 19 in Deloittes Technology Fast 50 für 2024.

Smile Digital Health unterstützt Akteure im Gesundheitswesen dabei, Informationen einfach zu erfassen und auszutauschen – über unsere führende, FHIR‑basierte Plattform zur Befreiung von Gesundheitsdaten.

Im Kern ermöglicht die Smile‑Plattform Einzelpersonen und Organisationen, Gesundheitsdaten effizienter zu verwalten. Wir erzeugen und befreien strukturierte Gesundheitsdaten, um eine effektive Bereitstellung über Versorgungsteams und Gesundheitssysteme hinweg zu unterstützen und so täglich zu einer besseren globalen Gesundheit für Patientinnen und Patienten beizutragen.

Bewerben Sie sich noch heute und entdecken Sie viele Gründe zum Lächeln!

Der Cloud Engineer entwirft, implementiert, automatisiert, deployt und betreibt produktionsreife Services über mehrere Cloud‑Anbieter und Infrastrukturplattformen hinweg – für Smile Digital Health, unsere Kunden und unsere Partner. Diese Rolle arbeitet eng mit verschiedenen Teams im Unternehmen zusammen, darunter Informationsdienste, Datenschutz und Sicherheit, Engineering, Produkt, Kundensupport und Delivery, um sicherzustellen, dass alle Infrastrukturbedürfnisse erfüllt werden.

Aufgaben:
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um komplexe, hochverfügbare Cloud‑ und Plattformlösungen für interne und externe Projekte zu entwickeln und bereitzustellen.
• Beratung und Expertise zur Bereitstellung von Cloud‑ und Plattformdiensten.
• Beitrag zu Cloud‑ und Infrastrukturbereitstellungen durch Fachwissen über Infrastrukturkomponenten.
• Entwicklung und Pflege von Infrastrukturcode sowie Unterstützung von Kunden und Partnern, die Smile‑unterstützte Infrastruktur nutzen.
• Pflege von Dokumentationen, Formularen und Prozessen wie technischen Unterlagen, Standardarbeitsanweisungen, Implementierungsplänen und Ursachenanalysen.
• Teilnahme an Sprint‑, Projekt‑ und Abteilungsplanungen für Technologieinitiativen und ‑transformationen. Unterstützung bei Tool‑Evaluierungen, Proofs of Concept und Technologieroadmaps im Einklang mit Branchenstandards.
• Nutzung moderner Cloud‑ und Plattformtechnologien zur Verbesserung von Betrieb, Wartung und Sicherheit im gesamten Unternehmen.
• Teilnahme an Rufbereitschaften zur Bereitstellung von Anwendungs‑ und Infrastruktursupport, Incident‑Management und Fehlerbehebung.
• Sicherstellung einer korrekten täglichen oder wöchentlichen Erfassung der Arbeitsstunden – sowohl abrechenbar als auch nicht abrechenbar – und vollständige Nutzung des Projektmanagementtools.
• Verständnis der Bedeutung der Erfassung und Meldung abrechenbarer Stunden für die Projektdurchführung.
• Einhaltung aller Datenschutz‑, Sicherheits‑ und Vertraulichkeitsrichtlinien.
• Sicherer Umgang mit vertraulichen Informationen, ausschließlich zur Erfüllung der Arbeitsaufgaben. Missbrauch kann zu Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Kündigung führen.

Anforderungen:
• 8+ Jahre Erfahrung in IT, DevOps, Infrastrukturwartung, Systemadministration, Cloud‑Entwicklung, Plattformengineering oder Automationsentwicklung.
• 5+ Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Kubernetes‑Servicetemplates und Code, einschließlich HELM‑Manifests.
• 5+ Jahre in Rollen, die kritische Infrastruktur unterstützen und warten, Eskalationen managen und zentrale KPIs erfüllen.
• Umfassendes Wissen über Cloud‑Services sowie praktische Erfahrung im Aufbau kritischer Infrastruktur von Grund auf.
• Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau, in der Wartung, Fehlerbehebung und Unterstützung von Kubernetes‑ und Serverless‑Systemen, einschließlich der Erstellung neuer Cluster und der Migration von Anwendungen.
• Erfahrung mit Skript‑ und Programmiersprachen wie PowerShell, Python und Bash.
• Fähigkeit zur Behebung von Performanceproblemen mit Apache JMeter, einschließlich Analyse von Zeitverbrauch, Überprüfung der Ressourcennutzung und Optimierungsempfehlungen.
• Erfahrung in der Umsetzung von Architektur‑ und technischen Anforderungen in neue Cloud‑Infrastruktur.
• Cloud‑Zertifizierungen auf mittlerem Niveau (AWS, Azure, GCP Associate‑Zertifizierungen), Professional‑Level‑Zertifizierungen bevorzugt.
• Kubernetes‑Zertifizierungen wie CKA, CKD und CKS.
• Breite Erfahrung in zentralen Infrastrukturtechnologien wie Sicherheit, Netzwerke, Datenbanken, Datenstreaming, Deployment‑Automatisierung, Monitoring, Logging, Alerting und Observability.
• Starke Kommunikations‑ und Teamfähigkeiten, einschließlich direkter Zusammenarbeit mit Kunden.
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Pflege von Dokumentationen wie Prozessen, Build‑Books und technischen Standards.

Zusätzliche Informationen:
• Smile kann im Recruiting‑Prozess KI‑Tools einsetzen, etwa zur Lebenslaufprüfung oder Sichtung von Bewerbungen. Alle Einstellungsentscheidungen werden jedoch von qualifizierten menschlichen Entscheidungsträgern getroffen; KI dient ausschließlich der Unterstützung fairer Einstellungsprozesse.
• Diese Position ersetzt eine frühere Rolle und wurde geschaffen, um das Wachstum von Smile und das Engagement für operative Exzellenz weiter zu unterstützen.

Gehaltsrahmen: 110.000–135.000 USD pro Jahr

Einige der angebotenen Leistungen:
• Remote‑Arbeitsumgebung
• Flexible freie Zeiten, einschließlich PTO, persönlicher und Krankheitstage
• Wettbewerbsfähiges Gehalt sowie medizinische und gesundheitliche Leistungen
• RRSP/TFSA/401K‑Beiträge
• Lebens‑ und Invaliditätsversicherung
• Employee Assistance Program
• FHIR‑Schulungsprogramm und Skillsoft‑Zugang
• Super HAPI Fun Club

Unsere Grundwerte betonen Respekt, Inklusion und das Annehmen von Vielfalt, denn unsere Mitarbeitenden sind die Grundlage unseres Erfolgs. Wir legen Wert auf Zugehörigkeit und darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem wir uns gegenseitig befähigen, authentisch zu sein. Wir engagieren uns für einen Arbeitsplatz, der Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion wertschätzt.

Wir heißen Bewerberinnen und Bewerber aus allen Hintergründen willkommen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie während des Bewerbungsprozesses oder Ihrer Arbeit bei Smile Unterstützung benötigen.