Kannst du dir vorstellen, von zu Hause aus als Freelancer zu arbeiten?

Wir sind hey contact heroes, der führende „Work-at-Home“-Dienstleister auf dem Markt.

Unsere Mission ist es, herausragenden Kundenservice zu liefern – per Telefon oder E-Mail – und unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag aufs Neue zu begeistern.

Wenn Kommunikation, Empathie und Freude am Kundenkontakt zu deinen Stärken zählen, dann bewirb dich jetzt!

Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes deutsches Unternehmen im Kundenservicebereich. Was uns besonders macht: Unser gesamtes Team arbeitet ausschließlich von zu Hause aus. Wir sind ein internationales und vielfältiges Team.

Wir suchen derzeit:

Customer Support Agent (m/w/d) für den 1st-Level-Support als selbstständige*r Freelancer*in für die Nachtschicht (22:00 bis 8:00 Uhr) – 100 % remote.

Deine Aufgaben:

● Erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sein
● Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
● Sowohl neue als auch bestehende Kundschaft unterstützen

Dein Profil:

● Du bist bereit, als selbstständige*r Freelancer*in zu arbeiten
● Du hast großes Interesse an Telekommunikation und Vertrieb
● Du sprichst und schreibst fließend Deutsch auf C1-Niveau
● Der Umgang mit dem PC fällt dir leicht
● Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten – auch am Wochenende
● Du arbeitest in der Regel an fünf Tagen pro Woche
● Du bist für Nachtschichten von 22:00 bis 8:00 Uhr verfügbar und hilfst gerne Menschen
● Du trittst freundlich auf und kommunizierst respektvoll
● Du verfügst über eine stabile Internetverbindung, idealerweise Glasfaser mit 100 Mbit/s
● Arbeiten im Homeoffice ist genau dein Ding
● Alle Informationen zur benötigten technischen Ausstattung erhältst du von uns

Unser Angebot:

● Online-Schulung aus dem Homeoffice
● Du nutzt deine eigene Hardware
● Du richtest dir deinen eigenen Arbeitsplatz zu Hause ein
● Wir unterstützen dich bei technischen Fragen und Herausforderungen
● Attraktive Vergütung
● Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag
● Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!