Über Lyra Health
Lyra Health ist ein weltweit führender Anbieter arbeitgeberorientierter Lösungen für mentale Gesundheit und unterstützt mehr als 20 Millionen Menschen weltweit. Das Unternehmen hat 13 Millionen Sitzungen zur psychischen Gesundheit durchgeführt, über 20 peer‑reviewte Studien veröffentlicht und liefert kontinuierlich herausragende Ergebnisse in Zugang, klinischen Resultaten und Kosteneffizienz. Unabhängige Forschung zeigt, dass Lyras Versorgungsmodell Menschen doppelt so schnell zu einer Verbesserung verhilft und die jährlichen Gesamtkosten für Gesundheitsleistungen um 26% senkt. Mit Lyra Empower – der einzigen vollständig integrierten, KI‑gestützten Plattform, die erstklassige Versorgung mit modernster Technologie verbindet – definiert Lyra den Zugang zu hochwertiger mentaler Gesundheitsversorgung neu.

Zur Rolle
Lyra sucht eine detailorientierte, strategische Credentialing‑Aufsichtsperson, die in einem stark regulierten Umfeld hervorragend arbeitet und Verantwortung für Akkreditierungsbereitschaft sowie die Integrität des gesamten Credentialing‑Programms übernimmt. Die Position überwacht sämtliche Credentialing‑Abläufe mit deutlichem Fokus auf die Standards der Joint Commission und stellt kontinuierliche Compliance sicher, während skalierbare Prozesse aufgebaut und weiterentwickelt werden.

Die Aufsichtsperson ist für den gesamten Credentialing‑Lebenszyklus verantwortlich, sorgt für Audit‑Bereitschaft und führt kontinuierliche Verbesserungen von Richtlinien, Verfahren und Systemen an. Als interne Expertin bzw. interner Experte für die Joint Commission arbeitet diese Person funktionsübergreifend, um eine einheitliche Ausrichtung und erfolgreiche Akkreditierungsprüfungen zu gewährleisten.

Diese Rolle verbindet operative Aufgaben mit Programmentwicklung, leitet Credentialing‑Initiativen, unterstützt die Teamleistung und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen internen Partnern, Leistungserbringern und Aufsichtsbehörden, um höchste Qualitäts‑ und Compliance‑Standards sicherzustellen.

Verantwortlichkeiten
● Verwaltung aller Credentialing‑ und Recredentialing‑Aktivitäten für Leistungserbringer unter Sicherstellung von Genauigkeit, Termintreue und Einhaltung regulatorischer und akkreditierungsrelevanter Anforderungen.
● Funktion als primäre Fachperson für die Standards der Joint Commission, Sicherstellung der Prüfungsbereitschaft und Leitung aller Akkreditierungsaktivitäten.
● Entwicklung, Optimierung und Pflege von Richtlinien, Verfahren und Abläufen im Credentialing, die den Anforderungen der Joint Commission, NCQA (falls zutreffend) sowie staatlichen und bundesrechtlichen Vorgaben entsprechen.
● Überwachung der Credentialing‑Prozesse hinsichtlich der Einhaltung interner und externer Anforderungen und proaktive Schließung identifizierter Lücken.
● Leitung interner Audits sowie Vorbereitung von Unterlagen für Joint‑Commission‑Prüfungen, Probeaudits und Compliance‑Überprüfungen.
● Führung und Mentoring des Credentialing‑Teams einschließlich Anleitung, Schulung und Leistungsmanagement.
● Zusammenarbeit mit Enrollment, Compliance, Legal, Provider Operations und Revenue Cycle zur Sicherstellung der Abstimmung und operativen Bereitschaft.
● Pflege genauer Credentialing‑Daten und Sicherstellung der Datenintegrität über alle Systeme hinweg.
● Nachverfolgung von Lizenzen, Zertifizierungen, Sanktionen und auslaufenden Dokumenten zur Unterstützung fristgerechter Erneuerungen und Compliance.
● Bearbeitung eskalierter, komplexer Credentialing‑Themen, Anbieteranliegen und Audit‑Feststellungen.
● Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf Prozesse, Automatisierung und Skalierbarkeit.
● Aktualität zu Änderungen der Joint‑Commission‑Standards, Branchenbest Practices und regulatorischer Vorgaben sicherstellen und zeitnah umsetzen.

Qualifikationen
● Bevorzugt ein Bachelorabschluss oder gleichwertige Erfahrung.
● Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Credentialing in einer Gesundheitseinrichtung, einem Krankenhaus, einem Gesundheitssystem, einer CVO oder im Bereich der psychischen Gesundheit.
● Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer leitenden oder überwachenden Funktion (bevorzugt).
● Fundiertes Verständnis der Credentialing‑ und Akkreditierungsstandards der Joint Commission (erforderlich).
● Erfahrung in der Teilnahme oder Leitung von Joint‑Commission‑Prüfungen und Audit‑Vorbereitungen (stark bevorzugt).
● Kenntnisse der NCQA‑Standards von Vorteil.
● Erfahrung mit Credentialing‑Plattformen wie CredentialStream, Verifiable oder ähnlichen Tools.
● Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
● Starke analytische, organisatorische und problemlösende Fähigkeiten.
● Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zur effektiven teamübergreifenden Zusammenarbeit.
● Nachgewiesener Erfolg im Aufbau, in der Optimierung und Skalierung operativer Prozesse.
● Proaktive, selbstmotivierte Arbeitsweise mit konsequenter Umsetzung compliance‑relevanter Aufgaben.

Vergütung
76.000–115.500 USD pro Jahr

Als hauptberufliche Credentialing‑Aufsichtsperson bei Lyra Health, Inc. liegt der erwartete jährliche Grundgehaltsbereich zwischen 76.000 und 115.500 USD. Die tatsächliche Vergütung hängt von Faktoren wie Fähigkeiten, Erfahrung, Qualifikationen und Standort ab. Diese Rolle kann außerdem für diskretionäre Boni infrage kommen.

Zusätzlich zum Gehalt bietet Lyra ein umfassendes Leistungspaket, darunter:
• Medizin‑, Zahn‑, Augen‑, FSA/HSA‑, Lebens‑ und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Zugang zu Lyras eigenen Coaching‑ und Therapiediensten
• Beteiligung durch diskretionäre Restricted Stock Units
• Bezahlter Urlaub, Krankheitstage und Unternehmungsfeiertage
• Bezahlte Elternzeit
• 401(k)‑Rentenplan
• Monatlicher Technikzuschuss
• Regelmäßige Well‑being‑Vorteile, Feiern und Überraschungsgeschenke

Lyra ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und diskriminiert nicht aufgrund geschützter Merkmale.

Mit Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Workforce Privacy Notice von Lyra verarbeitet werden. Lyra kann Informationen wie Ihren Namen, Kontaktangaben, Beschäftigungsverlauf und andere für Rekrutierung und Bewertung notwendige Daten erfassen. Optionale demografische Angaben (z. B. ethnische Zugehörigkeit oder sexuelle Orientierung) können für Diversitätsinitiativen erhoben und gesetzeskonform behandelt werden. Einwohner Kaliforniens können die Nutzung sensibler personenbezogener Daten über das bereitgestellte Formular einschränken. Außerhalb der USA können Personen zusätzliche Datenschutzrechte haben, z. B. Auskunft, Löschung oder Berichtigung ihrer Daten. Weitere Informationen finden Sie im Workforce Privacy Notice oder kontaktieren Sie globaldpo@lyrahealth.com.