Este es un puesto remoto.

Acerca de Springworks
En Springworks, estamos dedicados a transformar las Operaciones de Personas. A través de nuestras herramientas y productos de vanguardia, hemos apoyado a más de 500,000 empleados en 15,000 organizaciones de más de 60 países en solo unos pocos años.

Esto es lo que nos distingue: nuestra emocionante suite de productos:
• SpringVerify: nuestra plataforma B2B de verificación de antecedentes.
• EngageWith: nuestra plataforma de reconocimiento para empleados diseñada para impulsar una cultura laboral sólida.

Únete a Springworks y forma parte de una cultura remota desde el inicio, donde podrás trabajar, crecer y prosperar en un entorno verdaderamente único.

Descripción del puesto
Como Pasante de Análisis de Casos en Springworks, adquirirás experiencia práctica dentro de SpringVerify, nuestra plataforma líder de verificación de antecedentes. Colaborarás de cerca con varios equipos del departamento de Operaciones y desarrollarás habilidades valiosas en diversas funciones operativas.

Responsabilidades
• Apoyar al equipo de operaciones con tareas diarias como análisis de casos, revisión de documentos y gestión de bases de datos.
• Ayudar a llevar a cabo procesos de verificación de antecedentes, asegurando precisión y cumplimiento con las políticas internas.
• Colaborar con equipos multifuncionales para resolver desafíos operativos y responder rápidamente a consultas de clientes.
• Contribuir con ideas para mejorar y optimizar procesos.
• Realizar llamadas salientes para recopilar información necesaria y dar seguimiento a los casos de verificación.
• Seguir todos los procedimientos establecidos para mantener la privacidad y seguridad de los datos.
• Completar las tareas asignadas dentro de los plazos, asegurando precisión y atención al detalle.

Requisitos
• Recién graduado con sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y colegas.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar tareas de manera efectiva en un entorno dinámico.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y Word, así como Google Sheets.
• Atención al detalle y capacidad para detectar discrepancias en los datos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Deseo de aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.
• Experiencia previa realizando llamadas y buen manejo telefónico es una ventaja.

Como parte de nuestra evaluación inicial, completa una breve entrevista con IA de 10 minutos para ayudarnos a determinar tu idoneidad para el rol.
Enlace a la entrevista: https://app.goodfit.so/jobs/springworks/Case-Analysis-Intern?id=08RDSjp3JNjMtPJGS0Ibc

Nota
El rol de Pasante de Operaciones ofrece la oportunidad de trabajar en múltiples equipos operativos. La asignación del equipo dependerá de tus habilidades, intereses y necesidades actuales del negocio. Este puesto incluye responsabilidades de realizar llamadas y requiere un compromiso de tiempo completo de al menos 9 meses.
Los mejores desempeños pueden recibir una oferta de puesto fijo al finalizar la pasantía.

Estructura de turnos
• Semana laboral de 6 días en una pasantía de tiempo completo y ritmo acelerado.
• Puede requerirse trabajar turnos nocturnos ocasionales o domingos, con la compensación correspondiente.
• Se ofrece pago extra por turnos nocturnos o trabajo en domingo según la política de la empresa.
• Duración estándar del trabajo: 8 horas por día.

Horarios de turno
1. 8:00 AM a 5:00 PM
2. 8:30 AM a 5:30 PM
3. 9:30 AM a 6:30 PM
4. 10:00 AM a 7:00 PM
5. 11:00 AM a 8:00 PM
6. 12:00 PM a 9:00 PM
7. 3:00 PM a 12:00 AM

Trabajarás en turnos según las necesidades del negocio, y los horarios pueden cambiar con el tiempo.

Beneficios
• Seguro médico con cobertura de 4 lakhs para ti, tu cónyuge e hijos.
• Teleconsultas ilimitadas con médicos de 15 especialidades, incluida salud mental, para ti y tu familia.
• Presupuesto de aprendizaje y desarrollo de hasta Rs. 21,000.
• Subvención para trabajo remoto de Rs. 10,000—úsala como prefieras.
• Trabajo desde cualquier lugar—los miembros del equipo están distribuidos en más de 85 ciudades de India.
• Gana puntos EngageWith a través del reconocimiento del equipo y eventos especiales como cumpleaños y aniversarios, que pueden canjearse por recompensas.