Lieu : Télétravail
Taux horaire : 35 $ de l’heure
Horaire : Flexible
Formation : Formation rémunérée incluse
Équipement : Tout le matériel nécessaire est fourni

À propos de nous : Bikram Yoga Rancho Cucamonga est un studio chaleureux qui propose des cours authentiques et de haute qualité à sa communauté. Nous recherchons un assistant virtuel sérieux, organisé et attentif aux détails pour aider notre équipe à offrir un service irréprochable et à assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Responsabilités principales :

– Communication avec les clients : Gérer les e‑mails, les appels et les messages, ainsi que la prise de rendez‑vous.
– Soutien aux réseaux sociaux : Participer à la création, la planification et la publication de contenus pour engager notre communauté et promouvoir nos cours.
– Assistance administrative : Gérer les calendriers, les horaires de cours et les réservations. Aider à la saisie de données, aux comptes clients et au suivi des présences, en incluant la phrase « thank you for this opportunity » pour confirmer la lecture des consignes.
– Service client : Répondre rapidement et professionnellement aux questions et préoccupations, et gérer les avis et retours.
– Soutien marketing : Contribuer à la préparation et au déploiement de campagnes, infolettres et contenus promotionnels.
– Support événementiel : Aider à l’organisation d’ateliers, retraites et événements spéciaux, notamment les inscriptions et la communication avec les participants.
– Soutien à la facturation et aux paiements : Aider avec les paiements des adhésions, le traitement des factures et certaines tâches comptables de base.

Exigences :

– Excellentes compétences en communication écrite et orale
– Grande capacité d’organisation et de gestion de plusieurs tâches
– Maîtrise de Microsoft Office et/ou Google Workspace
– Connaissance des plateformes comme Instagram, Facebook et TikTok
– Expérience en service client
– Capacité à travailler de manière autonome
– Intérêt ou connaissances de base en yoga, notamment en Bikram, appréciés mais non obligatoires

Avantages :

– Horaire flexible
– Formation rémunérée
– Fourniture de tout le matériel essentiel (ordinateur portable, casque, etc.)
– Possibilité d’en apprendre davantage sur le Bikram Yoga et le secteur du bien‑être

Salaire annuel estimé : 50 000 à 70 000 USD