ModSquad trabaja con marcas globales líderes y estamos buscando profesionales destacados en atención al cliente.
¿Tienes experiencia en servicio al cliente?
¿Disfrutas del trabajo remoto con horarios flexibles?

Estamos invitando a Contratistas Mod a unirse a nuestra red. Si deseas participar en proyectos emocionantes para diversos clientes, ModSquad es el lugar indicado. Nuestros clientes son empresas modernas y reconocidas cuyos productos y servicios probablemente conoces. Sus usuarios esperan una atención de primer nivel, y ahí es donde destacamos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, actitud positiva y entusiasmo a cada tarea. Ayudan a los clientes respondiendo preguntas, resolviendo problemas y asegurando que tengan una excelente experiencia con el producto o servicio. Hay nuevos proyectos disponibles ahora y pronto llegarán más.

Horarios del proyecto (hora del Pacífico):
Lun–Vie: 5am–7pm
Sáb: 7am–7pm
Dom: 7am–6pm
Se requiere disponibilidad los fines de semana.

Tarifa por hora:
Se comenta durante la entrevista.

Compromiso:
90 días
20 horas por semana

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Compromiso con un excelente servicio al cliente
• Capacidad para seguir instrucciones escritas
• Disponibilidad entre semana y fines de semana
• Comunicación amable y profesional
• Disposición para recibir retroalimentación y trabajar en equipo
• Fiabilidad para cumplir con los horarios asignados

Requisitos del espacio de trabajo:
• Laptop o computadora personal con Windows 10 o superior
• Auriculares de buena calidad
• Un espacio tranquilo adecuado para llamadas
• Disposición para instalar el software de seguridad MSQ y una app de 2FA en tu teléfono

Lo que recibirás:
• Oportunidades para trabajar con grandes marcas globales como NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles que tú controlas
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivas dentro de la Red Mod
• La posibilidad de trabajar desde casa
• Pago competitivo por hora (compartido en tu primera entrevista)
• Orientación pagada

Importante: Tómate tu tiempo al completar la solicitud. Respuestas claras, detalladas y gramaticalmente correctas aumentan tus posibilidades de ser seleccionado para una entrevista.

Nota: No se pueden usar Chromebooks para proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios de gestión de interacción digital en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods gestiona chats de clientes, modera contenido, administra comunidades y apoya la interacción en redes sociales para muchas marcas líderes, incluidas NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a conectar con sus audiencias en más de 50 idiomas y en más de 70 países.

ModSquad es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin discriminación por cualquier característica protegida por la ley vigente.

La remuneración varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas se comparten durante la entrevista y dependen de factores como ubicación, responsabilidades y habilidades o experiencia relevantes. Este puesto no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.