ModSquad se asocia con importantes marcas globales y busca profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia gestionando solicitudes de clientes mediante tickets o correo electrónico?
¿Te interesa trabajar desde casa con horarios flexibles?
Si es así, ModSquad está reclutando actualmente nuevos Mods independientes para unirse a su comunidad.

Si quieres contribuir a proyectos emocionantes, ModSquad es el lugar perfecto. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas, cuyos usuarios esperan un soporte excelente, y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud positiva y una motivación constante. Ayudan a los clientes a encontrar soluciones, resolver problemas y aprovechar al máximo los productos y servicios que ofrecen nuestros clientes. Ya hay proyectos nuevos disponibles y más llegarán pronto.

Tarifa por hora:
Por determinar durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Interés por la televisión y el cine
• Experiencia en soporte técnico
• Familiaridad con Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en una variedad de aplicaciones y plataformas
• Inglés a nivel profesional
• Disponibilidad para 8 horas el 9 de febrero

Requisitos técnicos:
• Computadora de escritorio o portátil con Windows 10 o superior
• Audífonos con micrófono confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

Lo que obtendrás:
• Oportunidades para apoyar a clientes internacionales importantes como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles y autogestionados
• Acceso a las exclusivas “Hot Gigs”
• Trabajo 100% remoto
• Pago por hora competitivo, compartido durante la primera entrevista
• Capacitación pagada

Consejo: Tómate tu tiempo para completar la solicitud. Las respuestas claras y detalladas mejoran tus posibilidades de ser seleccionado para una entrevista.

Nota: Los Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios gestionados de participación digital en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods brinda soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer las relaciones con sus clientes. Con Mods en más de 70 países y más de 50 idiomas, somos un socio confiable en participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y revisa todas las solicitudes sin tener en cuenta características protegidas legalmente.

La compensación varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas se proporcionan durante la entrevista y dependen de factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, el estado de Nueva York ni Washington.