A ModSquad trabalha com grandes marcas globais e está buscando profissionais excepcionais de atendimento ao cliente.

Você tem experiência lidando com dúvidas de clientes por tickets ou e-mail? Está interessado em trabalhar de casa com horários flexíveis? Se sim, a ModSquad está recrutando Mods independentes para se juntar à nossa comunidade.

Se você quer contribuir para projetos empolgantes, a ModSquad é uma ótima opção. Nossos clientes são empresas inovadoras e muito conhecidas, cujos usuários esperam suporte de alto nível—e é exatamente isso que oferecemos.

Nossos Mods trazem habilidades sólidas, uma atitude positiva e motivação confiável. Eles ajudam a encontrar soluções, resolver problemas e tirar o máximo proveito dos produtos e serviços oferecidos pelos nossos clientes. Novos projetos estão disponíveis agora, com mais chegando em breve.

**Remuneração por hora:**
Discutida durante a entrevista.

**Cobertura do projeto (Horário do Pacífico):**
24/7

**Prazo:**
8 horas em 9 de fevereiro de 2025

**Idioma:**
Inglês

**O que buscamos:**
• Excelente habilidade em atendimento ao cliente
• Interesse em televisão e cinema
• Experiência com suporte técnico
• Familiaridade com Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte habilidade de resolução de problemas em vários aplicativos e plataformas
• Inglês em nível profissional
• Disponibilidade para 8 horas em 9 de fevereiro

**Requisitos técnicos:**
• Computador desktop ou notebook com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um aplicativo de autenticação de dois fatores no seu telefone

**O que você vai receber:**
• A oportunidade de apoiar grandes clientes internacionais como NFL, Vimeo e Topps
• Escalonamento flexível e independente (autogerido)
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivos
• Trabalho totalmente remoto
• Remuneração horária atrativa (compartilhada na primeira entrevista)
• Treinamento remunerado

**Dica:**
Preencha sua candidatura com atenção e com calma. Respostas claras e detalhadas podem aumentar suas chances de ser convidado para uma entrevista.

**Observação:**
Chromebooks não podem ser usados em projetos da ModSquad.

**Sobre a ModSquad:**
A ModSquad fornece serviços gerenciados de engajamento digital em todo o mundo. Com uma rede de 10.000+ Mods, entregamos suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidades e serviços de redes sociais para marcas líderes—incluindo NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecerem seus relacionamentos com clientes. Nossos Mods trabalham em 70+ países e 50+ idiomas, tornando a ModSquad uma parceira confiável no engajamento digital.

A ModSquad é uma empresa que oferece igualdade de oportunidades e avalia todas as candidaturas independentemente de características legalmente protegidas.

A remuneração depende do cliente e não é negociável. As tarifas por hora são compartilhadas durante a entrevista e variam com base em fatores como localização, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta vaga não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, no Estado de Nova York ou em Washington.