À propos de nous :

Datacor est le principal fournisseur de solutions logicielles pour l’industrie de la fabrication de procédés, offrant des outils ERP, CRM, de suivi des actifs, de simulation et de formulation. Notre mission est de soutenir le secteur grâce à des logiciels innovants et de favoriser le progrès en créant des produits intelligents et intuitifs qui répondent aux défis les plus complexes de nos clients.

Nous nous engageons à accompagner nos clients et à les aider à exploiter les données comme un avantage concurrentiel. Nos clients produisent des biens essentiels qui améliorent et soutiennent la vie quotidienne en nettoyant, fertilisant, assainissant, embellissant et recyclant le monde qui nous entoure. Chez Datacor, nous jouons un rôle clé en les aidant à fabriquer ces produits de manière plus sûre, plus efficace et plus économique grâce à nos plateformes technologiques et applications.

Le poste :

Nous recherchons une personne compétente et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste du support stratégique. Dans ce rôle, vous superviserez des comptes de support stratégique et coordonnerez la gestion de la livraison sur plusieurs projets. Vous collaborerez étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, élaborer des stratégies de support personnalisées et garantir la réussite de l’exécution des projets. Établir des relations solides avec les clients et les équipes internes sera essentiel pour assurer une grande satisfaction client et des résultats positifs. Vous suivrez également les performances des projets, identifierez les problèmes potentiels et proposerez des solutions pour maintenir l’avancement des initiatives.

En tant que spécialiste du support stratégique, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d’un accompagnement stratégique à nos clients, en veillant à ce qu’ils bénéficient d’un service exceptionnel et de conseils d’experts. Ce poste nécessite une collaboration étroite avec différents services afin d’offrir des solutions sur mesure qui soutiennent et renforcent l’efficacité opérationnelle et les objectifs à long terme de nos clients. Votre contribution aidera à renforcer l’engagement des clients et l’efficacité opérationnelle globale.