Fusos horários incluem EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9) e HST (UTC -10).

Torne-se um Representante de Atendimento ao Cliente, trabalhe remotamente e defina sua própria agenda. A telemedicina, ou suporte de saúde não emergencial baseado em computador, é um setor em rápido crescimento e com grande potencial. Nessa função, você ganhará experiência valiosa prestando suporte ao nosso cliente, Teladoc, líder em saúde virtual.

Se você é detalhista, profissional, discreto e capaz de manter uma atitude positiva ao lidar com desafios, essa posição de atendimento ao cliente pode ser ideal para você.

As tarefas essenciais incluem:
• Atender chamadas recebidas
• Auxiliar e confirmar o cadastro de pacientes
• Conectar pacientes a médicos
• Agendar consultas
• Apoiar necessidades de faturamento
• Resolver problemas técnicos básicos
• Manter registros precisos

Essa função é ideal para quem é apaixonado por atendimento ao cliente, se comunica bem e mantém uma atitude positiva. Experiência na área médica é útil. Você também deve ter:
• Excelente atenção aos detalhes
• Capacidade de manter um espaço de trabalho silencioso e profissional
• Empatia, paciência e integridade
• Fortes habilidades organizacionais e autonomia
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas e usar várias ferramentas ao mesmo tempo
• Capacidade de manter informações sensíveis em segurança

Como contratados do NexRep Marketplace trabalham de forma independente em casa, você precisará de um espaço de trabalho silencioso, dedicado, sem papel e sem celular, além de:
• Internet de alta velocidade com conexão cabeada
• Um PC com Windows 10 ou 11 (Macs e Chromebooks não são compatíveis)
• Pelo menos 8GB de RAM utilizável
• Um processador Intel Core ou Intel Pentium 4
• Antivírus atualizado
• Dois monitores com resolução mínima de 1024 x 768
• Um headset USB com cancelamento de ruído

Atualmente, a NexRep trabalha com contratados em 33 estados. Não contratamos nos seguintes estados: AR, AZ, CA, CO, CT, DC, IL, MA, MD, ME, MO, NJ, NY, OR, RI, VT, WA ou WI. Também não contratamos fora dos Estados Unidos.

Como Representante de Atendimento ao Cliente da Teladoc, você terá liberdade para escolher sua própria agenda usando um sistema de autoagendamento. Como o suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode selecionar os horários que funcionam melhor para você. A disponibilidade durante a madrugada é limitada, tornando essa função especialmente atrativa para quem prefere trabalhar pela manhã, tarde ou noite.

Esta posição de nível inicial começa pagando 10 dólares por hora. Contratados independentes que trabalham 20 horas ou mais por semana ganham 12,50 dólares por hora para as horas trabalhadas entre 8h e 20h EST. Aqueles que trabalham 30 horas ou mais por semana ganham 15 dólares por hora dentro desse mesmo horário.

Você pode trabalhar confortavelmente de casa ou de qualquer lugar nos EUA que atenda aos requisitos de escritório. Esse formato também ajuda a reduzir custos relacionados a deslocamento, vestuário, cuidados infantis ou com idosos e refeições. Você pode se qualificar para deduções fiscais relacionadas ao escritório doméstico; consulte um especialista tributário para orientação. Você também será elegível a um bônus de certificação de 350 dólares e receberá:
• Mentoria personalizada
• Certificação gratuita e treinamento contínuo
• Flexibilidade para escolher sua agenda dentro do horário de funcionamento do cliente
• Melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Você também pode aproveitar o NexRep Perks, que recompensa contratados independentes com pontos que desbloqueiam descontos em despesas comuns, como serviços de saúde e odontologia, ferramentas bancárias, suporte jurídico e técnico, entre outros.

Observação: A NexRep oferece acesso a oportunidades de desconto, mas não oferece benefícios trabalhistas nem cria planos de benefícios. Os contratados escolhem de forma independente se desejam utilizar os Parceiros do Perks, e a NexRep não recebe compensação pelo programa Perks.