• Descrição da função:
• Horário de trabalho: 9h30 – 12h00, 7 dias por semana
• Folgas semanais: N/A (turnos fixos são atribuídos com base nas ofertas de turno)
• Horário do turno: Fixo com base na oferta de turno; o horário de início mais cedo é 9h30 e o horário final mais tarde é 12h00. Os horários podem mudar a pedido do cliente.
• Outros requisitos: Conforme exigido pelo negócio
• Formato de trabalho: Trabalho remoto (WFH) e presencial (WFO) (híbrido)

Estamos buscando associados em tempo integral para apoiar nosso cliente.

• Mentalidade orientada ao atendimento ao cliente
• Capacidade de trabalhar com vários programas de computador ao mesmo tempo, incluindo Microsoft Word e Excel
• Capacidade de digitar pelo menos 30 palavras por minuto

Responsabilidades:

• Atender chamadas recebidas
• Responder a ligações recebidas de clientes que precisam de ajuda para fazer pedidos, que solicitam informações ou que têm dúvidas relacionadas a serviços
• Usar técnicas de vendas adequadas para construir relacionamentos sólidos com os clientes e melhorar a experiência de compra
• Ajudar clientes ao solicitar móveis ou eletrodomésticos
• Definir expectativas corretas e cumprir os compromissos com os clientes
• Acompanhar os clientes em relação a problemas até que sejam totalmente resolvidos

US$ 70.000 — US$ 112.500 por ano