Título da Vaga: Atendimento ao Cliente – Reservas de Hotel | Remoto | Horário Flexível

Sobre Nós: Somos uma empresa confiável de planejamento de viagens especializada em férias personalizadas, hospedagens em hotéis, cruzeiros e viagens em grupo. Nossa missão é oferecer um atendimento excepcional e ajudar viajantes a criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo.

Visão Geral da Posição: Estamos buscando pessoas amigáveis e atentas aos detalhes para se juntarem à nossa equipe como Representantes de Atendimento ao Cliente especializados em reservas de hotel. Nesta função remota, você irá apoiar os clientes pesquisando, planejando e reservando acomodações que atendam às necessidades e preferências deles. Esta posição é ideal para quem gosta de ajudar, tem paixão por viagens e se destaca em um ambiente virtual. Oferecemos treinamento completo e suporte contínuo para garantir seu sucesso.

Responsabilidades Principais:
• Ajudar clientes a escolher e reservar acomodações de hotel
• Fornecer informações claras e precisas sobre características, preços e disponibilidade dos hotéis
• Responder às dúvidas dos clientes por telefone, e‑mail ou chat de forma rápida e profissional
• Manter registros organizados e precisos das comunicações e reservas dos clientes
• Trabalhar com a equipe para garantir experiências de atendimento consistentes
• Manter‑se atualizado sobre opções de hotéis, tendências de viagens e novidades do setor
• Participar de treinamentos virtuais e reuniões de equipe

Requisitos:
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
• Abordagem amigável e profissional, com atitude positiva
• Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar bem o tempo
• Conhecimento básico de informática e internet estável
• Interesse em viagens e em ajudar clientes a planejar ótimas estadias
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, hotelaria ou vendas é útil, mas não obrigatória

O Que Oferecemos:
• Ambiente de trabalho remoto e flexível
• Treinamento completo e acesso a ferramentas e recursos do setor
• Ambiente de equipe colaborativo, com mentoria
• Oportunidades de ganhos baseados em desempenho
• Descontos exclusivos de viagens e benefícios do setor
• Oportunidades de crescimento pessoal e profissional

Pronto para ajudar clientes a planejarem estadias incríveis em hotéis? Candidate‑se agora e junte‑se à nossa equipe!

Salário: US$40.000–US$70.000 por ano