Título del puesto: Servicio al Cliente – Reservas de Hotel | Remoto | Horario Flexible

Acerca de nosotros: Somos una empresa confiable de planificación de viajes que se especializa en vacaciones personalizadas, estancias en hoteles, cruceros y viajes en grupo. Nuestra misión es brindar un servicio al cliente excepcional y ayudar a los viajeros a crear experiencias inolvidables en todo el mundo.

Descripción del puesto: Buscamos personas amables y detallistas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente especializados en reservas de hotel. En este puesto desde casa, apoyarás a los clientes investigando, planificando y reservando alojamientos que se ajusten a sus necesidades y preferencias. Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros, sienten pasión por los viajes y sobresalen en un entorno virtual. Ofrecemos capacitación completa y apoyo continuo para garantizar tu éxito.

Responsabilidades principales:
• Ayudar a los clientes a elegir y reservar alojamientos de hotel
• Proporcionar información clara y precisa sobre características, precios y disponibilidad de hoteles
• Responder consultas por teléfono, correo electrónico o chat de manera profesional y oportuna
• Mantener registros organizados y precisos de las comunicaciones y reservas
• Colaborar con el equipo para brindar experiencias de cliente fluidas y consistentes
• Mantenerse al día sobre opciones hoteleras, tendencias de viaje y novedades del sector
• Participar en capacitaciones virtuales y reuniones del equipo

Requisitos:
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Actitud amigable, profesional y positiva
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar bien el tiempo
• Conocimientos básicos de informática y conexión a internet estable
• Interés en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar excelentes estancias
• Experiencia previa en servicio al cliente, hotelería o ventas es útil, pero no obligatoria

Lo que ofrecemos:
• Trabajo remoto con horario flexible
• Capacitación completa y acceso a herramientas y recursos del sector
• Un ambiente de trabajo colaborativo con mentoría
• Oportunidades de ingresos basados en el rendimiento
• Descuentos exclusivos en viajes y beneficios del sector
• Oportunidades de crecimiento personal y profesional

¿Listo para ayudar a los clientes a planificar estancias excepcionales? ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!

Salario: 40,000 a 70,000 dólares al año