A ModSquad colabora com grandes marcas globais e busca profissionais excepcionais para atendimento ao cliente.

Você tem experiência em lidar com solicitações de clientes por tickets ou e-mail?
Tem interesse na oportunidade de trabalhar de casa com horários flexíveis?
Se sim, a ModSquad está atualmente recrutando novos Mods independentes para se juntarem à sua comunidade.

Se você quer contribuir para projetos empolgantes, a ModSquad é o lugar certo. Nossos clientes são empresas inovadoras e bem conhecidas, cujos usuários esperam um suporte excepcional — e é exatamente isso que oferecemos.

Nossos Mods têm habilidades sólidas, atitude positiva e motivação constante. Eles ajudam os clientes a encontrar soluções, resolver problemas e garantir que aproveitem ao máximo os produtos e serviços oferecidos pelos nossos clientes. Novos projetos estão disponíveis agora, com mais vindo em breve.

Valor por hora:
A ser discutido durante a entrevista.

Cronograma do projeto (Horário do Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromisso:
8 horas em 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse por televisão e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Familiaridade com o Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte capacidade de resolução de problemas em diversos aplicativos e plataformas
• Proficiência em inglês em nível profissional
• Disponibilidade para 8 horas em 9 de fevereiro

Requisitos técnicos:
• Computador desktop ou notebook com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um aplicativo de autenticação de dois fatores no seu celular

O que você vai receber:
• Oportunidades para trabalhar com clientes internacionais importantes, como a NFL, Vimeo e Topps
• Escalonamento flexível e organizado por você mesmo
• Acesso exclusivo às “Hot Gigs”
• Trabalho totalmente remoto
• Remuneração competitiva por hora, compartilhada na primeira entrevista
• Treinamento remunerado

Dica: Leve o seu tempo ao preencher a candidatura. Respostas claras e detalhadas melhoram suas chances de ser selecionado(a) para uma entrevista.

Observação: Chromebooks não são compatíveis com projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços gerenciados de engajamento digital em todo o mundo. Nossa rede de 10.000+ Mods fornece suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidades e serviços de mídia social para marcas líderes como a NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecerem seus relacionamentos com os clientes. Com Mods em mais de 70 países e 50+ idiomas, somos uma líder confiável em engajamento digital.

A ModSquad é uma empresa que oferece oportunidades iguais e analisa todas as candidaturas sem considerar características protegidas legalmente.

A remuneração varia conforme o cliente e não é negociável. As tarifas são compartilhadas durante a entrevista e dependem de fatores como localidade, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou do estado de Washington.