Sobre Nós:
Na Loop Support, conectamos empresas a profissionais excepcionais de atendimento ao cliente. Buscamos pessoas atenciosas e empáticas, dispostas a aprender e a desenvolver suas habilidades. Se você gosta de ajudar outras pessoas e resolver problemas, queremos conhecer você.
Responsabilidades:
• Atender dúvidas e solicitações de clientes por telefone, e-mail e chat.
• Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços.
• Identificar e resolver rapidamente problemas relacionados aos produtos.
• Manter um tom acolhedor e profissional em todas as interações.
• Registrar de forma correta todas as interações e soluções oferecidas.
Qualificações:
• Excelente comunicação em inglês, escrita e falada (obrigatório).
• Conexão de internet estável e computador confiável (obrigatório).
• Experiência de vida, trabalho ou estudo nos EUA ou no Canadá é útil, mas não necessária.
• Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente tranquilo em casa.
• Postura positiva e profissional, com forte dedicação ao atendimento ao cliente.
• Experiência em suporte ao cliente é uma vantagem, mas não obrigatória.
• Boas habilidades de resolução de problemas e rapidez de raciocínio.
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