A Aircall é uma empresa unicórnio de comunicações com foco em IA, utilizada por mais de 22.000 empresas no mundo todo para aumentar receita, acelerar resoluções e escalar operações com eficiência. Estamos redefinindo o que uma plataforma de comunicação pode ser, unificando voz, SMS, WhatsApp e IA em um único espaço de trabalho integrado.

Nosso crescimento vem de uma ideia simples: ajudar todas as equipes que lidam com clientes a trabalharem de forma mais inteligente, não mais difícil. O AI Voice Agent automatiza chamadas rotineiras, o AI Assist simplifica tarefas pós‑chamada e o AI Assist Pro oferece orientação em tempo real para ajudar as equipes a entregarem sua melhor performance. O resultado: mais receita, resoluções mais rápidas e um serviço que cresce junto com o negócio.

Criamos um produto que os clientes adoram e um negócio em rápida expansão. A Aircall possui nove escritórios globais (Paris, Nova York, São Francisco, Sydney, Madri, Londres, Berlim, Seattle e Cidade do México) e conta com o apoio de investidores de alto nível. Nossas equipes entregam inovação em IA em ritmo recorde e expandem continuamente para novas linhas de produtos e mercados.

Na Aircall, você se junta a uma empresa em movimento — ambiciosa, rentável e focada em produto — onde seu impacto é visível, as decisões são rápidas e o crescimento é real.

Como trabalhamos na Aircall: Acreditamos em obsessão pelo cliente, aprendizado contínuo e resultados excepcionais. Priorizamos colaboração aberta, senso de responsabilidade e decisões inteligentes e rápidas. Se você prospera em um ambiente dinâmico, orientado para o trabalho em equipe, onde curiosidade, confiança e impacto real importam, você vai se sentir em casa.

Sobre o time:
A equipe de Dados é a base das decisões da Aircall, impulsionando o desenvolvimento de produtos e o crescimento do negócio por meio de ferramentas, produtos e insights avançados de dados e IA. Você fará parte de um grupo colaborativo de especialistas em dados, gerentes de produto e líderes de GTM que valorizam análises rigorosas, comunicação clara e entrega de resultados que realmente fazem diferença.

O time de Data Science possui duas subequipes: GTM Analytics e Product Analytics. Você ingressará em uma delas com base em sua experiência e interesses, o que determina seus principais parceiros de trabalho: GTM Analytics atua com vendas, gestão de contas, suporte e marketing, enquanto Product Analytics trabalha de perto com gerentes de produto, engenheiros e designers.

Sobre a vaga:
Como Data Scientist ou Senior Data Scientist, você entregará insights essenciais para nossas equipes de produto e negócios. Você apoiará iniciativas de grande impacto, como preços, pacotes, estratégia multiproduto e modelos de autosserviço. Trabalhará em conjunto com Produto, Engenharia, Vendas, Finanças, Marketing e Gestão de Contas para transformar necessidades de dados em soluções eficazes. Também definirá boas práticas de análise e manterá altos padrões de qualidade e governança de dados. Candidatos de nível sênior também orientarão outros profissionais e ajudarão a definir o roadmap de analytics.

Sua missão na Aircall:
• Colaborar com líderes de produto e negócios para definir o roadmap de analytics e entregar projetos-chave em aquisição, engajamento e retenção.
• Fornecer insights acionáveis e narrativas convincentes que influenciem decisões de nível executivo.
• Promover uma cultura de experimentação ao projetar e conduzir testes A/B robustos.
• Trabalhar com engenheiros de dados para aprimorar continuamente nossa stack, governança e qualidade analítica.

Sobre você:
• Mais de 3 anos de experiência técnica prática em um ambiente de rápido crescimento.
• Sólidos conhecimentos em SQL e Python para análises e automações.
• Habilidade em visualização de dados com ferramentas como Looker e Hex.
• Experiência com modelagem de dados e ferramentas de orquestração (ex.: dbt, Airflow).
• Forte base em experimentação e análise estatística.
• Perfil estruturado, orientado a dados e focado em soluções.
• Excelente comunicação, capaz de explicar dados complexos de forma clara.
• Você investiga quando algo não faz sentido e entrega insights que orientam decisões.

Habilidades desejáveis:
• Capacidade de usar ferramentas de IA (Cursor, Claude Code) e LLMs para aumentar produtividade — usamos IA diariamente.
• Experiência em modelagem preditiva, machine learning ou previsão estatística.

Por que se juntar a nós?
• Momento estratégico para entrar na Aircall, com grande crescimento e oportunidades
• Valorizamos nossas pessoas — equilíbrio entre vida pessoal e trabalho é importante
• Ambiente rápido, de aprendizagem constante e com espírito empreendedor
• Mais de 45 nacionalidades: um time diverso e multicultural
• Salário e benefícios competitivos

Declaração de DE&I:
Na Aircall, diversidade, equidade e inclusão — independentemente de origem, identidade, histórico ou orientação — são essenciais para nossa missão.

Estamos comprometidos em promover inclusão ativa e construir um ambiente de trabalho onde todos se sintam parte. Buscamos criar um time diverso, onde cada pessoa aprende com a outra e contribui para o crescimento coletivo. Garantimos que todos tenham não apenas um lugar à mesa, mas também respeito, valorização e oportunidades iguais para crescer e ter sucesso.

Encorajamos fortemente candidaturas de pessoas pertencentes a grupos historicamente sub-representados.