ModSquad arbeitet mit großen globalen Marken zusammen und sucht herausragende Kundenservice‑Profis.

Hast du Erfahrung darin, Kundenanfragen per Ticket oder E‑Mail zu beantworten?
Gefällt dir die Vorstellung, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten?
Dann heißt ModSquad neue unabhängige Mods in unserer Community willkommen.

Wenn du an spannenden Projekten mitwirken möchtest, ist ModSquad der perfekte Ort für dich. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, deren Nutzer erstklassigen Support erwarten – und genau den liefern wir.

Unsere Mods verfügen über starke Fähigkeiten, eine positive Einstellung und konstante Motivation. Sie unterstützen Kunden, indem sie Lösungen finden, Probleme lösen und sicherstellen, dass diese das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen unserer Kunden herausholen. Neue Projekte sind bereits verfügbar, weitere folgen in Kürze.

Stundenlohn:
Wird während des Vorstellungsgesprächs festgelegt.

Projektzeitplan (Pacific Time):
24/7 Abdeckung

Verpflichtung:
8 Stunden am 9. Februar 2025

Sprache:
Englisch

Was wir suchen:
• Ausgezeichnete Kundenservice‑Fähigkeiten
• Interesse an TV und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten über verschiedene Apps und Plattformen hinweg
• Professionelles Englisch
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

Arbeitsanforderungen:
• Laptop oder Desktop mit Windows 10 oder neuer
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ‑Sicherheitssoftware und eine Zwei‑Faktor‑Authentifizierungs‑App auf dem Handy zu installieren

Was du bekommst:
• Die Chance, mit bedeutenden globalen Kunden wie der NFL, Vimeo und Topps zu arbeiten
• Flexibilität, deinen eigenen Zeitplan zu gestalten
• Zugang zu exklusiven „Hot Gigs“
• Vollständig remote Arbeit
• Wettbewerbsfähige Bezahlung, die im Erstgespräch offengelegt wird
• Bezahltes Onboarding

Tipp: Nimm dir Zeit für die Bewerbung. Klare, detaillierte Antworten erhöhen deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch.

Hinweis: Chromebooks sind mit ModSquad‑Projekten nicht kompatibel.

Über ModSquad:
ModSquad bietet weltweit verwaltete digitale Engagement‑Dienste an. Unser Netzwerk aus über 10.000 Mods liefert Kundenservice, Inhaltsmoderation, Community‑Management und Social‑Media‑Services für führende Marken wie die NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Mit Mods in mehr als 70 Ländern und über 50 Sprachen sind wir ein vertrauenswürdiger Marktführer im digitalen Engagement.

ModSquad ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und prüft alle Bewerbungen unabhängig von gesetzlich geschützten Merkmalen.

Die Vergütung variiert je nach Kunde und ist nicht verhandelbar. Die Sätze werden im Vorstellungsgespräch genannt und hängen von Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung ab. Diese Möglichkeit steht Einwohnern von Kalifornien, Colorado, New York und Washington nicht zur Verfügung.