A ModSquad faz parceria com grandes marcas globais e busca profissionais excepcionais de suporte ao cliente.

Você já lidou com solicitações de clientes por ticket ou e‑mail?
Gosta da ideia de trabalhar de forma flexível em casa?
Se sim, a ModSquad convida novos Mods independentes para entrar na nossa comunidade.

Se você quer contribuir com projetos dinâmicos de atendimento ao cliente, a ModSquad é uma excelente escolha. Nossos clientes são empresas inovadoras e reconhecidas, cujos usuários esperam um suporte de alto nível — e é exatamente isso que oferecemos.

Nossos Mods trazem habilidades sólidas, atitude positiva e motivação constante. Eles ajudam clientes oferecendo soluções, resolvendo problemas e garantindo que aproveitem ao máximo os produtos e serviços dos nossos clientes. Novos projetos já estão disponíveis, e outros estão a caminho.

Taxa horária:
Informada durante a entrevista.

Horários do projeto (Horário do Pacífico):
24/7

Compromisso:
8 horas no dia 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse em TV e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Conhecimento de Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte habilidade de resolução de problemas em diversos apps e plataformas
• Inglês em nível profissional
• Disponibilidade por 8 horas no dia 9 de fevereiro

Requisitos da função:
• Laptop ou desktop com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um app de autenticação de dois fatores no celular

O que você recebe:
• Oportunidades de trabalhar com grandes clientes internacionais como NFL, Vimeo e Topps
• Horários flexíveis e autogerenciados
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivas
• Trabalho totalmente remoto
• Pagamento competitivo por hora, informado na entrevista inicial
• Onboarding remunerado

Dica: Preencha sua inscrição com atenção. Respostas claras e detalhadas aumentam suas chances de conseguir uma entrevista.

Observação: Chromebooks não podem ser usados em projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços gerenciados de engajamento digital em todo o mundo. Nossa rede com mais de 10.000 Mods oferece suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gerenciamento de comunidades e redes sociais para marcas líderes como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer sua relação com seus clientes. Com Mods em mais de 70 países e mais de 50 idiomas, somos líderes confiáveis em engajamento digital.

A ModSquad é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e considera todos os candidatos independentemente de características legalmente protegidas.

A remuneração varia de acordo com o cliente e não é negociável. As taxas horárias são informadas durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.