Sobre a Vaga
Estamos expandindo nossa equipe remota e buscamos um Especialista de Atendimento ao Cliente para apoiar os clientes com reservas de viagens, coordenar acomodações e oferecer assistência completa — do início ao fim.

Esta vaga 100% em home office é ideal para pessoas que gostam de ajudar os outros, resolver problemas e trabalhar em um ambiente flexível — enquanto adquirem experiência valiosa na indústria de viagens.

Você dará suporte aos clientes durante toda a jornada, desde a primeira solicitação até o fim da viagem, trabalhando remotamente com onboarding estruturado e orientação contínua.

Resumo da Função
• Posição 100% remota
• Horários flexíveis
• Treinamento fornecido
• Atendimento ao cliente e coordenação de reservas
• Exposição à indústria de viagens
• Ambiente de trabalho remoto com foco em crescimento e desenvolvimento

Responsabilidades
• Ajudar os clientes a reservar cruzeiros, hotéis, resorts e pacotes de férias
• Oferecer suporte profissional por telefone, e-mail e plataformas online
• Gerenciar confirmações de reserva, atualizações de itinerário e documentos de viagem
• Pesquisar destinos e opções de viagem com base nas preferências do cliente
• Manter informações precisas de clientes e reservas
• Apoiar os clientes antes, durante e depois da viagem

O Que Estamos Procurando
Você será uma ótima opção se:
• Gosta de ajudar as pessoas e oferecer um excelente atendimento
• Comunica-se com clareza e profissionalismo
• É organizado(a) e consegue trabalhar de forma independente, mesmo remoto
• Sente-se confortável em aprender novos sistemas e ferramentas online
• Valoriza flexibilidade, crescimento e autonomia

Experiência prévia em viagens é útil, mas não é obrigatória. Oferecemos treinamento completo e mentoria.

Remuneração e Benefícios
• Ambiente de trabalho remoto com flexibilidade
• Remuneração baseada em desempenho
• Treinamento contínuo e desenvolvimento pessoal
• Cultura de equipe remota acolhedora e de apoio
• Oportunidades de crescimento dentro dos serviços de viagens
• Acesso a recursos do setor e descontos em viagens

Sobre Nós
Somos uma empresa de serviços de viagens remota, especializada em planejar viagens de férias, gerenciar reservas e coordenar arranjos de viagem para nossos clientes. Nosso objetivo é criar experiências excepcionais para os clientes, oferecendo oportunidades flexíveis de carreira remota para pessoas que desejam realizar um trabalho com propósito de qualquer lugar.

Nossa equipe prospera em um ambiente colaborativo, com foco em crescimento, apoiando tanto o desenvolvimento pessoal quanto profissional.

Requisitos
Esta posição está disponível para residentes de países onde temos autorização para trabalhar em conjunto, incluindo:
Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, França, Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Irlanda, México, Colômbia, República Dominicana, Costa Rica, Brasil, Chile, Peru, Jamaica, Bahamas, Barbados, Trinidad e Tobago e outras regiões selecionadas.

Processo de Candidatura
1. Candidate-se via We Work Remotely
2. Candidatos qualificados serão convidados para uma sessão virtual de informações
3. Reunião final de onboarding e inscrição no treinamento

Candidate-se Agora
Se você tem interesse em uma vaga remota que combina atendimento ao cliente, flexibilidade e crescimento na indústria de viagens, gostaríamos de ouvir de você.

Esperamos conhecê-lo(a).