Cargo: Representante de Atendimento ao Cliente
Descrição do cargo:
A Attic Pros está procurando um indivíduo altamente motivado e orientado ao cliente para se juntar à nossa equipe como Representante de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você atenderá chamadas recebidas, prestará suporte ao cliente, agendará horários e fará o acompanhamento com os clientes. Você trabalhará em estreita colaboração com o restante da nossa equipe para garantir que os clientes recebam o mais alto nível de serviço e assistência.
Responsabilidades:
- Atender chamadas recebidas e responder às perguntas dos clientes de forma rápida e profissional
- Agendar atendimentos para limpeza de sótãos, limpeza de espaços de rastejamento, remoção de roedores, substituição de aquecimento e ar-condicionado e serviços de instalação
- Fazer acompanhamento com os clientes para confirmar a satisfação e resolver quaisquer preocupações
- Manter registros precisos e atualizados das interações com clientes, agendamentos e serviços prestados
- Coordenar com os membros da equipe para garantir que as solicitações de atendimento ao cliente sejam tratadas com rapidez e eficiência
- Prestar excelente atendimento ao cliente e garantir que os clientes fiquem satisfeitos com nosso trabalho
Requisitos:
- Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Boa capacidade de resolução de problemas
- Capacidade de ter bom desempenho em um ambiente acelerado
- Forte atenção aos detalhes e à precisão
- Excelentes habilidades organizacionais
- Conhecimento em sistemas e softwares de computador
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é preferencial
A Attic Pros é uma empresa que oferece oportunidades iguais e valoriza a diversidade. Não fazemos discriminação com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, condição de veterano ou deficiência. Para se candidatar, preencha a entrevista em vídeo clicando no link abaixo.
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