Você consegue imaginar trabalhar em casa como freelancer?

Nós somos a hey contact heroes, a principal fornecedora de serviços “work(at)home” do mercado.

Nossa missão é oferecer um atendimento ao cliente excepcional, seja por telefone ou e-mail, e encantar nossos clientes todos os dias.

Se comunicação, empatia e paixão pelo contato com clientes estão entre seus pontos fortes, então candidate-se agora!

Somos uma empresa alemã jovem, dinâmica e em rápido crescimento no setor de atendimento ao cliente. O que nos torna únicos: todos os membros da equipe trabalham exclusivamente de casa. Somos uma equipe internacional e diversa.

Atualmente estamos em busca de:

Agente de Suporte ao Cliente (m/f/d) para suporte de 1º nível como freelancer autônomo para o turno da noite (22h00 às 8h00) – 100% remoto.

Suas tarefas:

● Ser o primeiro ponto de contato para nossos clientes
● Atender solicitações de clientes por telefone
● Prestar suporte a novos e atuais clientes

Seu perfil:

● Disponibilidade para atuar como freelancer autônomo
● Forte interesse em telecomunicações e vendas
● Fluência em alemão falado e escrito no nível C1
● Facilidade em trabalhar com computador
● Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana
● Rotina de trabalho de cinco dias por semana
● Disponibilidade para o turno da noite das 22h00 às 8h00 e vontade de ajudar clientes
● Atitude amigável e comunicação respeitosa
● Conexão de internet estável, idealmente fibra óptica com 100 Mbps
● Conforto em trabalhar de casa
● Fornecemos todas as informações sobre os equipamentos técnicos necessários

Nossa oferta:

● Treinamento online diretamente do seu home office
● Você utiliza seu próprio equipamento
● Você organiza seu espaço de trabalho em casa
● Suporte para dúvidas e necessidades técnicas
● Remuneração atrativa
● Rotina de trabalho variada
● Oportunidades de desenvolver suas habilidades e conhecimentos

Gostou? Então aguardamos sua candidatura!